闫传伟:做好电子商务的三要素
(2009-09-19 23:46:30)
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昨天晚上看到*总理在APCE会议上说经济正在全面复苏,这确实一个令人高兴的事情。
其实经济危机最大的危机是信心危机,正是人们对经济前景不乐观,对经济没有信心才造成的社会资金流动减少,整个经济萎靡。所以针对目前的情况,除了政府扩大内需消费,更重要的是我们普通消费者要树立信心,加大消费。
而目前在经济整体不振的情况下,我们惊喜的发现电子商务却呈现出逆势发展的情况,更值得我们欣慰的是,我们看到更多网商通过电子商务、通过互联网使企业起死回生。
在这样的大势情况下,我们完全有理由相信众多的淘宝卖家完全可以借势发展,成为千万级别的网店呢。
如何成为千万级别的网店呢?
1.服务!服务!服务!这几年我们一直在谈商业蓝海,其实什么是商业蓝海,实际上没有绝对的商业蓝海的,并不是一个新生的行业就是蓝海,传统的行业一样可以尝试蓝海,只要我们提供差异化的东西,更为完善的服务,我们就一定能够突破竞争。最近最大的一笔电子商务并购案亚马孙收购ZAPPIO就是最好的证明,ZAPPIO的成功完全得益于他的优势服务。ZAPPIO为客户提供送货上门,免费试穿的服务。
2.价格!价格!价格!沃尔玛的总裁曾经说过一句话,这个世界没有人会拒绝低价,任何人,任何时期人们都会希望花最少的钱买到最好的东西,而价格优势来自成本,谁能控制好成本,将成本降低到最近,谁的价格就会有竞争力。
3.信誉!信誉!信誉!电子商务在中国最大的瓶颈就是信誉,中国近几年的商业一直存在我们消费者和企业家都不愿意看到的商业信誉问题。无论是三鹿的毒奶粉事件还是早些年的老字号冠生园事件,都让我国人对国产商业品牌难过。而电子商务跟传统行业最大的问题就是在淘宝这样的第三方市场中,我们可以清楚的看到对方的市场,淘宝让以前无法看到的信誉变成了有形的东西。
我相信,千百万的网商朋友只要对电子商务充满信心,坚守以上这三条黄金法则,我相信,你一定可以拥有一个千万级别的淘宝网店。
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闫传伟