上周末,当人们还沉浸在北京7.21强降雨造成的伤痛中,思索着天灾与人祸孰轻孰重、孰多孰少,今后该如何应对此类灾难时,一则令人心寒的消息在微博广为传播。
27日,华龙网官方微博发布消息称:据凤凰新拍客报道,房山区洪灾死者王建生在水里泡了两天才被打捞出来。有关部门却作秀一定要抢救,不让已经赶到的火葬场车辆把尸体拉走,强行让家属交六百多元让红十字会车辆拉走抢救。(凤凰网7月27日)

起先不相信这事是真的,但有网友将发票贴到网上,收费项目包括出诊费40元、材料费370元、出车费210元,总计620元。发票上盖有“北京市红十字会急诊抢救中心”印章。
随后,北京市急救中心副主任刘红梅出来证实,120为政府主办的急救单位,所有救援保障全都是不收费的。急救中心的车辆标注着120,红十字会的车辆则标注为999,那天正是标有999字样的车辆将王先生的遗体拉走的。620元确为红十字会收走无疑。

在网友的强烈质疑下,北京市红十字会昨天终于回应:“7月23日,经家属同意将王先生遗体从遇难地直接运至殡仪馆,现场未见其他专业车辆。此次转运工作流程符合政府规定,遗体保护完好,根本没有强行抢救、强行转运、‘交费才交人’等现象。620元转运费于情不合,已予退还。”
你咋还这么铁嘴铜牙呢?既然“620元转运费于情不合,已予退还”,还扯“转运工作流程符合政府规定”等屁话干嘛?
有错必纠,有错必改,是正常人的基本生活态度。纠错、改错的前提是承认错误,连承认错误的勇气都没有,怎能保证今后不犯类似错误呢?眼下红十字会之所以退还人家620元,可以认为,完全是屈服于舆论压力,想赶快堵住人们的嘴巴。
自发生郭美美事件来,中国红十字会系统遭遇严重的信任危机,至今没从危机中走出来。其实郭美美事件只是个引子,危机的根源在于,红十字会系统运作机制长期缺乏公开、透明,红十字会的资金来源和流向长期不自觉向公众交代和说明,财务混乱,公众无法行使有效监督,等等。红会为什么还不深刻反省,从中吸取教训?
王建生等人作为北京市民,生活在自己的城市,行走在自家的土地上,好端端被一场暴雨夺去了生命,本是个让人极其难以接受的事实,相信不只他的家人,每个有良知的人都为之痛心。请问,作为善后的这620元,难道不能用救助资金发放,难道通过合法的会计科目和程序入不了账,收这620元到底是做什么用的呢,你愧不愧疚?
然后,既然知道错了,为什么不赶快承认错误?须知,承认错误,任何时候都是取得人们谅解和信任的最好方式。因为红会是政府机构,是官衙,拉不下面皮?因为不能承认错误,因为你一贯正确,承认错误了今后就不再享有威信?
多么奇怪的思维,长期以来我们就生活在这种思维主导下的现实里,难得看到政府部门和官员勇敢站出来主动承认错误,向公众道一声歉,陪一声不是。
该改一改了,没有谁一贯正确。再对红十字会的领导们说一声,承认错误才能改正错误,才能取得人们的谅解,红十字会才有可能最终从公众不信任的危机中慢慢走出来。
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