将来报道事实将是每一个人的事，如果每一个人有新浪微博的话，就可以把事实，通过新浪的微博向全世界发布出去。 ——新浪首席执行官兼总裁曹国伟

    在web3.0时代，社会化媒体发展迅速，并且越来越紧密地融入到大众生活当中。社会化媒体普遍呈现三个特点：与移动互联网结合紧密、开放平台、能达到裂变式传播效应。微博也是一样。

• 第一，微博手机用户较多，其中WAP产生的PV约占三分之一，而手机用户使用粘性和频次都比较高，用手机发微博能让信息更即时。简短、快捷的微博天生就是因移动互联网而生的。
• 第二，微博开放API接口，打通开心网、MSN、优酷、新浪新闻、新浪博客、新浪论坛等入口，把SNS、视频、新闻、即时通讯连接起来。同时用户身份也是开放的，用户不需要点对点的沟通，任何用户都可以加关注而不需要互相通过成为好友。
• 第三，在裂变式传播方面的情况则是这样的：用户发了一篇微博，只要关注他的粉丝都会看到；粉丝转发后，粉丝的粉丝就会产生乘数效应，进行像核裂变式的传播。裂变传播是微博与SNS等社区相比最大的传播特点。

    综上，微博是很好的品牌舆情监控平台，企业无需通过复杂的技术手段，就能抓取散落在互联网上的舆情。微博时代的人性化互动也迅速获得了企业的青睐。企业用户开始积极地利用官方微博来进行互动活动，同时沉淀用户。

微博的第一个

• 第一个转发杰克逊住院的，是twitter。
• 第一个发布李开复离开谷歌的，是新浪微博。
• 第一个在全球转发汶川地震的，是twitter。
• 第一个在全国发布青海地震的，是新浪微博。
• 第一个发布NASA航天员来自外太空留言的，是twitter。
• 第一个被央视引用网友上传视频的微博，是新浪微博，它颠覆传统传播模式，成为事件传播的重要渠道。
• 第一个承载企业网络虚拟发布会的微博，是新浪微博，它创新地量身定制发布会形式，为企业带来更多关注和互动⋯⋯

微博营销价值

    微博可有效帮助企业进行产品销售宣传、营造口碑话题、精准推广、活动宣传、客户关系管理、公司声誉管理、危机管理乃至整合营销等，满足企业多样营销需求。

• 客户关系管理：企业使用拟人化身份，与用户零距离沟通。
• 危机管理：最快发现问题，及时了解问题，顺利解决问题，获得用户好评。
• 公司声誉管理：企业形象公关，展现企业凝聚力，为企业获得美誉度。
• 活动宣传：通过在线互动，让企业和产品与粉丝形成最大互动。
• 口碑话题：引发大众关注，制造连锁反应，成为社会热点话题。
• 产品销售宣传：定期发送产品信息，举办产品促销活动。
• 精准推广：通过关键词匹配，精准找到目标消费者，并与他们沟通。
• 整合营销：通过微博，可完成跨媒体、线上线下整合营销传播，为下一次营销活动做铺垫。