苏宁：大众心声倾听者

借势草根力量，刮起家电风暴

思科CEO钱伯斯说过，Web2.0将彻底改变未来五年的商业模式，是10年只能看到一次的大改变。Web2.0概念的核心，是指一个不再由中心控制所有沟通和Э调的新合作模式，在这个概念里，集合个人贡献，就能产生比传统由上而下的组织更大的力量。

钱伯斯所说的个人贡献就是普通网民——草根的力量。时至今日，草根作为Web2.0时代的社会主体，已¾­汇集成浩瀚的大海。而品牌推广犹如水上行船，顺民意便能随波借势，背民意必然不进反退。可以说，如今如何把握民意——市场的声音，已¾­成了品牌推广特别是大众消费品的品牌推广的重点。

瞄准这种趋势，2007年，新浪借助Web2.0互动平台，综合利用排行榜、调查、意见征集、评选、抽奖等形式，为苏宁家电量身打造了一个可持续的传播平台，以即时互动的方式，了解民意、吸纳民意，最大程度地激起了网民对苏宁家电及其产品的认知和认同。

排行榜太常见，娱乐圈生机维持不就靠的是闹些绯闻跟无休止的排行榜嘛，这其中的水分有多大可想而知。真实的排行榜应让老百姓做评委，苏宁这点太明智。

有奖征名激发互动参与

2007年3月23日至2007年4月12日，为了给“苏宁家电风暴排行榜”预热，同时带动其品牌提升，新浪利用专区的形式，为苏宁家电策划并举行了“苏宁家电风暴排行榜征名活动”，通过内容吸引，创意展示，如用网络个性化语言“蒸名”代替“征名”，以及有奖参与的形式，将活动大众化、娱乐化，吸引了大量网民对活动主体的自发关注，自发讨论和发表意见。

同时，新浪也启动硬性、软性广告对活动进行全程配合，以“蒸”字为创意，创作了7组格式不同、风格一致的素材进行投放。活动期间，专题页面总体曝光量多达2,378,173次，注册参与人数达到1854人，提交有效创意达到1273条。不仅为排行榜征得优秀的名称“苏宁我的最爱家电排行榜 ”，为后续的排行榜进行了到位的宣传铺垫，同时也极大地增加了苏宁家电自身的品牌曝光度。

权威评选树立权威品牌

“苏宁家电奥斯卡评选”是对家电行业整体一年的年终盘点，评选涉及家电行业8个大类、20个小类的产品，囊括国际国内所有知名品牌。每个小类设有4个奖项。评选方式为网友登陆新浪网，在线进行投票评选。

往年“苏宁家电奥斯卡评选”的成功运作，正是基于新浪庞大的用户群、Web2.0互动平台。通过整合苏宁3C全线产品和新浪家电频道全部内容资源，今年新浪开始沿用以往家电奥斯卡举办的成功¾­验，推出了长线的年度苏宁家电奥斯卡专题。

新浪将苏宁的3C家电划分为12个大品类，每月进行各品类的奥斯卡评选，每月都为苏宁各事业部制造了一个专属于自身的平台，为其打造月度热点：

1）在苏宁门店及新浪网家电奥斯卡活动版块进行联合推广、线上线下票选活动，在新浪网上公布榜单。

2）通过栏目赞助，在新浪网财¾­、科技频道放置活动常驻入口。

3）根据每月奥斯卡评选类别不同，新浪给予相关频道的软性支持。

4）年中盘点、年末举行大型线上线下的颁奖晚会，并在新浪网上直播，同时新浪利用自身资源邀请家电行业专家及行业高层与会。

基于新浪自由、开放的技术平台，通过权威投票评选等具有公信力的方式，苏宁以家电奥斯卡主办者的姿态，不仅最大程度地曝光了自身品牌，还自然、公正地树立起了“家电专家”的品牌形象，紧紧把持了行业的话语权。

目前，不管从技术的角度，还是从受众面角度，网络媒体都已¾­成为真正反应市场声音——民意的传声筒。企业利用网络让民众充分表达心声，于己于人都有利。