记　者：科思世通是什么时候进入网络广告代理市场的？促成原因是什么？
  罗　欢：科思世通广告有限公司于2002年创办，创办前公司的主要创办者均已从事网络广告多年，是网络广告最早期的开拓者。可以说，是机会和责任造就并推动了科思的创立。
  首先说机会。2002年正是互联网泡沫最严重的时期。众多网络公司，包括网络广告公司都遇到了极大的困难，特别是一些上市的外资网络公司。科思世通的几位创办者均来自美国24/7互动传媒公司，该公司在纳斯达克上市，是最早在中国开展网络广告服务的公司，遗憾的是2002年公司关闭了中国业务。然而互联网的快速发展以及互联网媒体的涌现表明网络广告未来的市场具有巨大的潜力，科思世通的创办者在市场最低谷中看到了未来所蕴藏的巨大机会。
  再说责任。24/7公司在关闭的时候牵扯到一些客户的年度执行，本着对客户负责到底的态度，为了对客户的服务有始有终，我们坚持了下来。
在机会与责任的共同作用下，科思世通广告有限公司创办了。

  记　者：在代理过程中，科思世通有哪些观念上的转变？
  罗　欢：互联网广告发展迅速，依托网络技术的不断更新，服务手段更是日新月异。在这样的背景下，网络广告公司不仅要快速掌握新技术、新资源，同时也要不断更新服务理念。从早期的服务雏形到现在完善的服务流程，服务本身蕴含的理念也在不断变化。科思世通将自己定位于专业的互联网营销公司，专业性不仅体现在对互联网多种媒介资源的应用，更体现在专业的服务上。

  记　者：您如何看待网络媒体的发展？
  罗　欢：网络媒体的发展日新月异，从最早的几个网站到现在全面开花，而且专业性越来越强，市场细分越来越明显。就拿门户网站来说，其市场细分也越来越细，各自也逐渐有了各自的定位。互联网本身是互动与共享的，以往的媒体概念正在被网络改变，越来越多的Web 2.0网络媒体在兴起，而媒体上的内容则是由网民自己提供的，每个人都是这个媒体的撰稿者。

  记　者：科思世通第一个网络广告客户是谁？现在主要代理哪些行业的客户？
  罗　欢：科思世通的第一个客户是一汽大众，这是中国第一个投放网络广告的汽车客户。我们主要的服务对象是汽车行业，同时我们的客户也涉及到金融、电信、电子、快速消费品以及服务行业等多个领域。
  科思世通第一个客户就是汽车，所以汽车行业的经验应该说是业内最丰富的，我们代理的品牌有一汽大众、奥迪、奔驰、日产等等。金融行业则是我们非常看好的行业，目前服务对象有兴业银行，另外也包括一些基金公司等。电信行业科思世通涉足比较早，从早期的网通到现在的电信，也积累了丰富的经验。

  记　者：科思世通在经营模式和服务理念上与传统代理公司有哪些不同？看重网络媒体哪些优势？
  罗　欢：实际上从服务理念上没有最好，只有更好，但是好的标准是什么？广告行业有4A标准，我们所努力的目标就是力求实现跟4A公司同样的服务，甚至比他们更具灵活性、更具价值。因此从服务理念上并没有不同，都是为客户提供最专业的、最具价值的服务。而价值主要体现在服务流程的简化，效率的提升，资源配置的合理化，以及更具竞争力的价格。
我们看重网络媒体的最大优势，就是它能通过各种技术手段和网络营销手段精准锁定目标消费者。这是任何客户都非常希望看到的，所以越来越多的客户认可网络广告。

  记　者：在中国网络营销已经有了更大的市场，应用程度也更加成熟。在这种情况下，客户对代理公司又提出了哪些新的要求？
  罗　欢：网络广告的市场在完善进步，客户对网络的应用也越来越深入和广泛。这也要求网络广告公司必须提升自身的专业性，需要对网络媒体更了解，对新技术更加敏感，更具前瞻性，同时对客户的产品和服务更加了解。只有对客户和媒介资源两方面都很熟悉，才能提出更有价值，更有针对性的方案，才能得到客户持久的认可。
  对于网络广告代理公司而言，人才是至关重要的，人才的培养、发掘、引进是企业长期发展的关键。

  记　者：您如何看待代理商与网络媒体的合作关系？如何评价新浪？
  罗　欢：应该说代理公司是网络媒体与客户之间的桥梁，是联系两者的纽带。纽带的作用不仅是连接，更是三者相互依存的关键。而网络媒体和代理商的共同目标是服务好客户，为客户提供更有价值的产品和服务。
  和新浪的合作，我想最能体现新浪的是三个字——专业性。从人才的专业性到产品的介绍资料以及方案的整合，应该说在网络媒体中是非常突出的。正是这样的专业素质铸就了新浪的专业服务品质。