周二的博客上，我们与大家分享了微软首席研究及战略官克雷格∙蒙迪(Craig Mundie)以及微软全球高级副总裁、微软研究院院长里克∙雷斯特(Rick Rashid)与全球媒体之间就微软的研发战略所展开的对话，今天是此次对话的第二个部分，奉上微软全球研发负责人对技术未来的展望。

对话录：技术未来篇

Q1：您认为我们今天所看到的哪些项目将带领我们走出困境？

克雷格·蒙迪：

不一而足。我想有一些东西可能会有所帮助，但其中我特别感兴趣的是有关用户界面技术的新点子。我们所了解的计算技术大多数是以键盘、鼠标、指向、点击、录入相关联的。现实情况是，从一定意义上讲，世界上仍有许多人是“计算机盲”。随着计算费用的持续下降，我们显然有机会让更多的人在保持他们固有的工作和生活方式的同时，受益于电脑的使用。其中的关键是，我们要超越“指向-点击-录入”的互动模式。正如我们所看到的，所有的计算设备——不仅是电脑和手机，而是包含越来越多东西——电视、汽车和其他装置。我们必须改变这种人机交互的模式。我认为它将成为恢复世界繁荣的重要举措之一。尤其是在新兴经济体和新兴经济环境中，政府和人民都十分关心经济刺激计划，投资于医疗和教育等领域。但在事实上，提供上述服务的关键步骤之一，主要在于让人们借助非传统手段获得它们。

里克·雷斯特：

我想补充说明的是，基础研究的价值之一就在于从某种意义上将，没有人知道它能给我们带来什么。如果你回顾过去，《Bill Bush》一书的作者曾描述过国际科学基金会的前身，这是美国的一个基础研究机构。他说，人们投资于基础研究和长期研究，正是因为人们不知道未来会怎样。在他看来，人们不知道是否会发生战争、疾病、饥荒或经济混乱，也不知道是否会发生技术变革、环境变化，或者出现新的竞争者。这些事情该发生总会发生。从某种意义上说，人们重视基础研究，因为这样可以建设一个思想、技术以及聪明头脑的宝库，以便在困难时期或其他一些关键时期利用它们。如果你知道如何从事基础研究，不难从今天演示的一些技术中看出，它们可能会，也可能不会立即找到用武之地，但从微软研究院的历史上看，两年或三年以后就可能会有用得到的地方。我们所投资的许多技术在着手立项时并没有任何实质性的价值，但两、三年后，它们却成了公司取得成功的关键因素。

2009年微软技术节上，Ivan Tashev研究员给微软首席研究及战略官克雷格∙蒙迪(Craig Mundie)以及微软全球高级副总裁、微软研究院院长里克∙雷斯特(Rick Rashid)展示未来的Commute UX驾驶技术，这个研究项目通过声音和控制技术，让驾驶者更有效，更方便地与汽车交互。

Q2：会议期间，你一直在谈论技术的重要性。但微软是个例外吗？由于预算限制，市场上的其他公司正在削减投资。鉴于你在公司的职责，以及人们对微软产品的期望，您认为基础研究将把我们引向何方？

克雷格·蒙迪：

我认为，研究是我们必须做的事情，而且我们也非常愿意去做，以确保我们的长期生存。现实情况是，很多公司的寿命相对都很短。甚至大型公司的寿命有时也会相当“短暂”——似乎在30或40年。我认为我们在微软公司的职责是寻求平衡。一方面是股东的利益，这往往是以短期收益为导向的问题；另一方面是公司利益、员工的利益，在一定程度上讲，还有我们通过这些技术为之服务的公众的利益，这又有一个更长的时间范围。我相信，正如我的同事刚才所说，如果我们切实地拿出投资，公司将得以生存，当然更有机会繁荣。我认为，许多公司面临短期压力而选择取消或者从不进行任何纯粹的研究活动。他们说：“我可以通过收购或通过产品开发而得以维系。”但我认为恰恰是这种想法铸就了他们的慢性消亡。他们的做法的确有助于改善短期回报，但并不能保证其长期生存。所以微软在一开始就强调，我们有非常长远的目标，我们不仅这样看待自己的技术开发，对许多其他的业务也是如此。例如，我们在其他国家开展业务，在美国以外的地区建设研究实验室。如果你只愿意优化短期回报，你就不会这么做。但是，我们首先考虑的是长期生存和繁荣，我认为特别是发展如此迅速的高科技领域，研究是至关重要的。这就是我们继续坚持基础研究的原因。

里克·雷斯特：

回想一下微软研究院的创始。我们成立时，微软只是一家小公司，我公司对未来的看法至关重要。公司规模相对较小时就已经乐于投资长期的基础研究。如果你回过头去看看微软当时的竞争对手，他们并没有真正做到这一点。他们也没有感觉自己将来会需要这种长期投资。事实上我们当时的竞争对手中，大多数已经不复存在了。我认为，投资于基础研究就是投资于我们的生存权。这样能够确保我们可以根据需要迅速变革，无论在机会涌现时，还是在危机到来时。我认为这就是长期基础研究的价值，不仅对微软研究院如此，坦率地说，对于一个国家或更广泛的全球社会都是如此：我们必须进行这方面的投资。需要强调指出，我们需要在今后发生变故时知道自己将如何生存。  

Q3：你是否曾想过，世界任何地方的一名普通用户或一台个人电脑在五年之后可以做到哪些现在还无法做到的事情？

克雷格·蒙迪：

我可以让你有个大致的了解，它取决于这个用户自身的发展程度。所以，我把他们分为两类：对于拥有计算机的人，问题是从现在起5年时间内他们能做什么；对于目前还没有计算机的人，五年内他们拥有计算机后可能会做什么。因此，对于第一类，我认为未来五年内电脑将发挥更强大的功用，这种能力将改变人们与电脑互动的程度。例如，今天你上网浏览的目的是购买保险、一辆新车或新房。目前，这个过程还高度依赖人手操作：输入或设置一个搜索查询，收集数据，做笔记，然后把所收集到的信息纳入一步一步的决策过程。我想5年后这些软件将更为复杂，或许你可以对计算机说：“我想购买一套新房”。与计算机交谈就像跟人说话一样——无论是字面、口头或是其他方式。您只要描述购置新房的目的，然后由计算机代您完成大量的搜索、电话联络和信息归集。与今天相比，那时的计算机将能为您提供更高水平的协助。同样，对于那些与我们相似只是还没有计算机的人，也就是世界各地数十亿将来会步入新兴中产阶级的人们，我相信五年后他们能够利用电脑所做的事情是他们今天绝不可能实现的。例如，您可能会发现计算机正协助农村居民接受教育：如果没有它们，当地教学能力仍将非常薄弱。您还可能看到一些“藏在盒子里的医生”——以计算机的形式出现，帮助处理不太紧急的医疗问题，而目前这种问题往往得不到解决。所以，我认为未来五年间两类人群会平行发展。

Q4：这样的运用只限于传统的PC吗？它是否可以扩展到移动电话上呢？

克雷格·蒙迪：

这当然是可能的。我认为将会出现各种各样的设备，但我所谈论的运用基本上依赖今天的电脑所具备的普通功能，实现本地计算和云计算的结合，就可以完成这些任务。但是需要指出的是，如果您只有一台功能并不十分强大的设备，那么上述某些运用可能无法实现。