“微软的唯一问题是他们没有品位。他们就是没品位。我不是狭义地批评，我是广义地说，他们不去思考原创的创意，他们也没把什么文化带入他们的产品。”，乔布斯这样评价他的竞争对手。

    乔布斯是谁？
   
    他就是苹果的CEO，是苹果的掌舵人，更具体地说，是所有产品的把关人，也是众多设计方案的决策者，没有乔布斯，就没有今天称霸世界的苹果品牌，没有乔布斯，也许苹果早已被并购。

    “苹果”是什么？

    它是创意的代表，是世界上设计最美、最讲究的产品，也是最人性化的产品，当然他的背后是一个讲究设计、创新到极致的苹果帝国。

    几年前，乔布斯被一个IT公司邀请过去做咨询，他们做出了自己认为相当好的产品，也相当有自信，可是当乔布斯看后却说：“我觉得他是屎”，对方被震慑了，“为什么呢，有哪里不好吗，请您指点出来”，乔布斯不温不火的说“它的外形不创新、他不优雅，也感觉不到人性化！”

    好了，到此我们已经看出来了，创新、优雅和人性化，这是不是“苹果”产品的特色呢？

1.创新

    乔布斯，这个大学辍学但仍然花了不少时间学习美术字的人，对设计有所偏爱或许并不奇怪。但当他意识到，基础的产品设计就是市场营销的一部分，他就不只是停留在关心设计的层面，他如此看重“产品的外形够不够创新”原因也在于此。“把设计提高到战略高度”对他来说并不是一句空话。

    在苹果复兴的道路上，乔布斯将设计的作用发挥到了极致。几乎每一款重要的产品都有其标志性的设计。从拥有果冻般透明而圆滑的塑料外壳的iMac，到奠定了日后铝制MacBooks系列产品设计基调的PowerBook G4,再到拥有浴缸般洁白和透明效果的Ipod，还有那美轮美奂的Mac OS X操作系统界面，这些新颖的设计就是消费者对苹果最直观的理解，进而成了苹果公司的标志符号。

2.优雅

    苹果产品设计的优雅，很大程度上与乔布斯的个人品味有关。因为，任何产品的设计方案，只有他点头，才能获得通过和实施。

    而且，他的品味也确实优雅。在公司早期，苹果总部的墙上整齐地贴满了巨幅的毕加索的作品，像一场严肃的画展。乔布斯希望这些完美之物能够感化员工对于美的认识和思考。虽然自己不会弹钢琴，但他还是在公司和家里都放了一台设计和做工十分考究的钢琴。

    在Mac OS X界面设计过程中，乔布斯要求界面中的每个要素--菜单、对话框、鼠标指针、按钮等，都有若干不同的方案供他选择，并提出改善建议，直到他亲自满意，方案才能敲定下来。

    这就是苹果著名的“10到3到1”的工序。对于任何一项新的设计，设计师们首先要拿出10种完全不同的模拟方案，但这并不是为了让其他的7个去衬托剩下的3个看起来不错，而是为逼迫设计师门尽可能多的去挖掘创意，打破常规思维才能够相处足够多的方案。然后他们会从中挑出3个，再花好几个月的时间仔细研究这3个方案，最终综合得出一个最优秀的设计方案。

    在Mac OS X操作系统里，窗口左上角的关闭、缩小和放大窗口三个按钮的设计也来自于乔布斯。设计师们曾建议把这三个按钮设计成哑灰色，防止干扰用户。为了让用户明白按钮的功能，有人还建议当鼠标放在这些按钮上时，出现一个动画说明。

    但乔布斯却建议：把这三个按钮涂成交通红绿灯的颜色，红色代表关闭窗口，黄色代表缩小窗口，而绿色则代表放大窗口。设计师门起初觉得，把电脑和红绿灯联系起来有点莫名其妙。但当他们做了之后，发现效果非常之好。尤其是红色，就像“红灯停”，防止使用者不慎点击到它而关闭窗口。

    iphone也一样，在其诞生之前，曾有一个完全不同的封装设计，那时候离产品面试时间已经很近，几乎没有时间再做改动。但在某天早晨，乔布斯却说“我就是不喜欢这个东西，我无法说服自己爱上这个玩意儿，而这是我们做过的最重要的产品。”最后，他们决定完全推到重来。再重新回顾了无数款模拟机和想法之后，他们才作出后来人们看到的Iphone。

    “那个过程简直是去地狱里走了一圈... ...不过这种情况发生得比人们想象的要频繁得多”乔布斯表示。

3.人性化

    乔布斯说过“设计不只关注产品的外观和感觉，设计决定产品如何运作”，这句话道出了设计的本质和终极目的--优质的用户体验，或者说人性化。

    或许你有过这样的经历，第一次使用陌生的手机时往往不知道如何按键解锁。但当iPhone用户用手指移动iPhone的解锁滑块打开手机的那一瞬间，会难以言喻地心情愉悦。这样的瞬间还有很多：点击CoverFlow专辑封面翻转到专辑歌曲列表的那一瞬间，滚动联系人列表到最低或最顶端时列表像弹簧一样弹跳的瞬间，按下Home键弹出主屏的那一瞬间。据说，一位资深IT编辑在第一次拿到iPhone之后竟感动落泪。正是这些让人愉悦的瞬间和感动才让iPhone难以被模仿和超越--这就是用户体验，这就是人性化。

    包括像ipod也是一样，产品上的触觉滚轮，能够让用户以最快最方便的方式找到歌曲。它的诞生是因为乔布斯坚持，要在不超过三次点击按钮的情况下找到任何一首歌曲。

    这三点，已经概括出了苹果产品的核心竞争力，当然也可以说是乔布斯本人的三点特质，因为乔布斯将自己的灵魂赋予了“苹果”这个产品，没有乔布斯，就没有苹果的现在和将来。

    因此，疯狂的“苹果”何以震撼世界呢？你可以说是创新、优雅和人性化这三点，也可以说是乔布斯本人。
   

注：参考程序员杂志--《乔布斯的三个设计标准》