坐出租车的人总想让车停在最靠近目的地的地方，可城市的很多地方是不能停车的，乘客和司机经常因此产生矛盾。一个朋友跟我讲了一件趣事：她想让司机把车停在家门口，司机说不能停，开到老远的地方才停下来。她因此而有点火，唠唠叨叨地说从来没见过你这么死板的司机，然后请司机开发票。听说要开发票，司机把车又往前开了一段。眼看着离家越来越远，朋友真的火了，讥讽司机说你怎么不把车开到古荡去转一圈回来。她指的是把车再开远点儿，司机却听成了特定的意思，因为在杭州古荡是以有精神病医院而出名。司机一下子暴跳如雷，大声呵斥：你这个人素质怎么这么差！下去！被一个司机训斥为素质不好，身为高级白领的朋友心理上受到了打击，迅速调整自己，收拾起一不小心流露出来的唠叨和不体面，正色道：我赶时间，给你钱！没想到这司机并不罢休：走走走走走！素质这么差，走！他居然不要钱！朋友不想担蹭车的恶名，把钱扔到前座就下车了，司机居然把钱扔出车窗，然后一溜烟地开车走了！听了这个故事我哈哈大笑，素质不好的人原来可以免费坐车！

素质在以前是一个有关评判的很庄重的词，老百姓很少说的，可现在很多人都把素质这个词挂在嘴边，虽然含义不是特别明确但相当致命，几乎是最有杀伤力的骂人武器。没有文凭的人可以藐视文凭，家境贫寒可以蔑视金钱，唯有被人说成素质差是被人逼到了绝路的无所遁形。说一个干部素质差是结论性的，表示不可提拔；自己的女朋友不漂亮还可以是心灵美，但被别人说素质差那是比被人打了一闷棍还要回不过神来的事。素质这两个字的厉害之处还在于它使的是迷宗刀法，被砍千刀而不知往那里回击。你不能随便骂人是婊子如果她没有卖身；你不能随便骂人三只手如果他没有偷东西，其实就算真的卖了身或偷了东西也不能骂，因为这都是人家想隐瞒的经历，又是指向性特别明确的，骂了就会挨人耳光。而骂人素质差是不用负责任的，它没有绝对的针对性却是最刻毒的骂人，是杀人不见血的全盘否定。所以如果你是个善良又善解人意的人，在使用素质个词的时候要慎重一些，它对一个人正反面的影响都是巨大的。被称赞素质好的人心里总是特别甜蜜，因为这不是单项奖励那么简单，而是全能手的意思，是级别上的提升，处处显出优势。反过来被斥责为素质不好则如下地狱那么懊丧，直接被打入了底层。

可现在不管哪个阶层的人都喜欢频繁地使用素质这个词，在必要或不必要的时候恶心恶心别人，如同阿Q，“手执钢鞭将你打”，然后扬长而去。