2007-7-4
贫血去复查,排队交费时,前面两个人中的一位老者,不知何故,同收费的小伙子吵上了。吵半天,老者后面一位中年女士说话了:“行了,小伙子,他不是为你考虑,想让你少费点儿劲嘛!”
小伙子居然不听劝,大有欲罢不能之势。中年女士便又劝老者:“算了算了,别跟他吵了。”我听出她的言外之意是:这种人不值得一般见识。
我说:“真不明白,没好气也是干活,笑对别人也是干活,为什么就不能笑着干活,善意地对别人呢?本来人家是来看病的,这好,就是原来的病好了,这样一吵,不给气出别的病了?”
老公说:“这你不懂了吧?别的行业要想经营好,得对顾客微笑,这样顾客感觉温馨,会再来。医院同任何行业都不一样,要想经营好,就得气人,不然,你什么病也不得,高高兴兴地走了,怎么能在短时间之内再回医院消费?气人,绝对是医院产业链良好运转的超效率手段。气得肝疼,肝脏科有了收入;气得失明,眼科有了事干;气炸了肺,心肺科能忙个不停;气歪了嘴,五官科高兴啊;气得半身不遂更好,可以大量使用各种药物……总之,气得哪不好,都得上医院啊,不可能有别的办法替代。气得肝疼,你能一赌气,说:‘他妈的,买个好肝去’吗?对不对,没法买呀。”
哈,搞笑老公。我说:“人家是气出病来,你是气得笑出来。有你这样气的吗?”
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