——HUBS1汇通天下总裁张滇专访

　

 曹喜蛙/文　 王振辉/摄影

　

2007年5月20日，“HUBS1汇通天下引导酒店营销新潮流”新闻发布会在北京中国大饭店举行。美国德尔集团董事长弗雷德.迈勒克先生和HUBS1总裁张滇先生在会上就HUBS1汇通天下在中国的创建和应用、中国酒店业如何与世界接轨、中国酒店业的营销变革、HUBS1汇通天下如何致力于提升用户体验等问题回答了记者提问，并接受了《环球游报》的独家专访。

　德尔集团与国内的合作始于2005年，身为中国人，HUBS1总裁张滇先生和高级副总裁高翔先生一手促成了德尔集团进军中国，并开始致力于创建HUBS1互动式中央通用预订系统，旨在为中国酒店和旅游业量身定做以网络为基础的新一代酒店管理及营销系统。通过真正的前沿技术，为酒店管理实现互联网渠道的多元化。

德尔集团创立于1991年，是美国首屈一指的直接投资公司和美国最大的酒店投资集团，拥有超过120亿美元的资产。德尔集团的业务和投资领域主要涉及酒店、I.T.、航空、电子、房地产投资信托（REIT）等行业，所投资的公司在2006年收益超过50亿美元，在美国商界，尤其是金融界、饭店旅游业具有举足轻重的地位。

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德尔集团的创始人分别为前尼克松总统特别助理兼白宫人事主任弗雷德.迈勒克先生(Fred Malek)、前美国万豪酒店集团总裁李.皮尔斯伯里先生（Leland Pillsbury）、西北航空公司现任董事长兼前迪士尼执行总裁加里.威尔逊先生（Gary Wilson）。他们是美国整个企业界和金融界在80年代迅速发展期间的风云人物，领导了美国金融界的多个经典收购项目，包括对美国西北航空公司、Coldwell Banker集团（现信义房产，美国最大的不动产银行）、丽嘉酒店集团(Ritz-Carlton)的收购，以及和小布什总统一起进行了对Texas Rangers棒球队的收购。基于德尔集团领导层的特殊的身份、杰出的成就，以及德尔投资集团难以置信的投资回报(德尔酒店资产在过去十年以29.5%的年复利回报享誉全美)，德尔集团成为美国投资界最有名望的金融及资产管理机构之一。

德尔集团在2005年邀请了上海锦江集团访问德尔在盛顿特特区的总部, 并安排锦江集团拜会华盛顿特区市长,受到华盛顿特区市长的热情款待。随后, 德尔为上海锦江集团的国际化建造了世界领先的酒店全球营销系统, 使得锦江酒店集团的资产管理水平得以提高并为酒店版块在香港的整体上市的成功和吸引国际著名酒店投资集团的参与做出了重要贡献。

2005年德尔集团与锦江集团合资成立了锦江德尔互动公司，运作“HUBS1汇通天下”项目。

此次, 弗雷德.迈勒克和李.皮尔斯伯里先生一起访华, 显示了对中国的巨大期望，主要目的是希望藉此增进和中国特别是上海的全面合作，探讨合作的窗口——比如为2010世博的酒店旅游业的发展,中国基金的海外投资等。这也标志着德尔集团与中国实质性合作的进一步深入，并以此推动中美金融界、旅游界的合作。而“HUBS1汇通天下”成了中美双方旅游、金融合作的美好愿望的幸运受惠者。

随着中国成为全球重要的旅游目的地国家，中国酒店将成为全球游客关注的地方，而中国酒店如何快速与全球的多样化渠道相连已经成为一个重要的问题。而系出名门，由德尔集团与锦江集团合资的“HUBS1汇通天下”在全球化背景下的创建，将使这一问题迎刃而解，尤其HUBS1开拓性的开通了海外高端游客到中国旅游、旅行的绿色通道，意义重大。

HUBS1汇通天下的技术包括提供全球渠道无缝连接及整合、酒店集团中央预订系统、与主流酒店前台管理系统接口、旅游网站实时预订酒店接口、旅游代理在线订房宝、公司客户实时在线订房系统等，是为中国酒店业和旅游业度身订制的营销芯片。HUBS1汇通天下是一个BtoB技术系统，并不直接面对终端游客，但给游客与酒店的亲密接触提供了无限的机会。

拥有HUBS1营销芯片的酒店及集团，可以为创建品牌战略、贯彻营销计划、建立忠诚客户、发展战略联盟、发挥协同效应、提高核心竞争力创造必要条件。拥有HUBS1营销芯片的网站和旅游代理，可以获取实时房量和公平网络分销价格，大大降低预订成本，为客户提供实时订房确认，改善客户体验。

HUBS1致力于公共中立的服务理念，无论酒店大小、集团强弱、客源多少，作为芯片的提供方，HUBS1汇通天下支持行业发展和进步，打造包含全球主流渠道在内的旅游交易场所。

Hubs1汇通天下的合资伙伴和管理团队来自知名国际品牌酒店，在业内拥有丰富的领导、战略策划和分销经验，加之强大的本地研发和顾问服务队伍，最大限度支持用户的芯片应用，昭示着中国酒店营销业变革的趋势。

值得注意的是HUBS1技术带来了网络技术的无限分享机会， HUBS1技术在为品牌酒店集团升级的同时，也给大量有自己独特文化理念的很多小酒店带来了机遇，对许多中国酒店的小业主来说尤其是个福音，因为有可能不必像美国以往的那些小业主被大品牌吞并。

正如长尾理论、起哄理论所揭示的，以往的品牌霸权可以通过网络技术给予相对消除。而通过HUBS1技术，中国一些有自己特色的小品牌酒店可以与那些大品牌站在一个起跑线上，可以接待海外的高端游客。

而旅游业界的朋友知道，接待一个海外游客与接待一个中国游客的利润相差很大，一个海外游客的消费额往往等于几个中国游客，所以HUBS1技术这对中国的旅游目的地来说有着非常重要的现实意义。

将于2007年10月在上海举行的世界特殊奥林匹克夏季运动会中，HUBS1被选为此次“特奥会”的唯一酒店预订服务承办方。特奥组委会表示，在综合了公司的服务质量、技术水准、市场范围以及管理团队后，“特奥会”组委会做出了这一决定。 HUBS1为夏季运动会的服务代表了科技现代酒店服务业的运用，一流的酒店预订服务也将向全世界展现上海和中国的风采。能为“特奥会”服务是HUBS1莫大的荣誉和荣幸，能为这次特殊的活动提供服务让整个团队感到非常自豪。而那些本来没有机会参与此次盛会的上海小酒店品牌，理论上也有机会通过HUBS1技术分享“特奥会”的商机和互联网所带来的福音。

张滇先生毕业于美国康奈尔大学酒店管理学院，并获得沃顿商学院MBA学位，是康奈尔大学酒店管理学院创业专业研究生行业导师和网络分销课程的客座讲师。他拥有在业内丰富的领导、战略策划和财务经验，负责参与了德尔集团和万豪国际酒店集团对RITZ-CARLTON 酒店集团收购后的资产管理。2001年，他被美国CFO&CONTROLLER 杂志评为美国顶尖金融行政管理者(Top Financial Executives in the US)。

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在创建HUBS1之前，在旅游和酒店业服务了15年以上的张滇先生是美国最大酒店投资集团之一的德尔集团的总监，后来成为集团主席和CEO的特别助理、德尔国际董事总经理。他为德尔负责战略计划和公司财务，掌管着超过40亿美元的不动产。在加入德尔之前，张滇先生在主要国际酒店集团各种酒店担任行政管理职位，包括雅高、万豪、希尔顿中国和美国。

张滇先生的夫人在世界银行工作，他们结婚10年了，家里有一只5岁的名品狗。正如张滇先生说的，中国人在海外的时间越长，他的中国情怀就越浓。他一直关注中国的经济发展，他一直希望有机会报效祖国。目前，他全身投入HUBS1的运营，而这一项目的落实和顺利运营倾注了他对祖国的无限的激情和深沉的爱，他对中国旅游和酒店业非常关注和看好。