营销是企业经营过程中必须的经营手段。是提高企业知名度，扩大产品销售市场，提高企业经济效益的重要环节。强有力的企业营销必将带来良好的企业效益。

     企业营销不同于传统意义上的产品销售，它包括企业产品策划、市场调研、生产、销售、服务的全过程。通过国内经典营销案例分析，让大家对旅游景区营销有一个清晰的理解。

    案例1：电视营销——云台山

    云台山是焦作市的代表景点，但是在2003年以前焦作云台山还是太行山名不见经传的一个小景点，焦作为了实现城市经济转型，举全市之力打造云台山景区，每年斥资一千多万登陆中央电视台做旅游宣传广告。在当时大多数旅游景区都不知道电视营销会有什么神奇效果的情况下，焦作云台山做了大胆的尝试，收到了良好市场效果，游客数量急剧攀升，景区收入快速增加。最终成为世界地质公园、国家AAAAA景区、全国文明景区。

    案例2：政府营销——栾川模式

    “栾川模式”是我国贫困地区发展旅游的典范。政府主导，部门参与，市场化运作，产业化发展是“栾川模式”的核心内容。栾川旅游充分挖掘各级政府的公信力，利用政府的各种行政资源做旅游宣传，组织几十个县直单位连续三年进行旅游城市营销，邀请各级领导参加栾川的各种活动提高栾川旅游的市场知名度。使这个国家级贫困县一举创造出了闻名全国的旅游经验。成为栾川旅游做大的法宝之一

    案例3：网络营销——周老虎事件

    周老虎事件是一期典型的网络操作造假事件。但是它说明了在当前网络时代，发挥网络作用可以创造巨大旅游市场价值的典型案件。

    网络是一把双刃剑，旅游营销要科学发挥它积极的市场作用，扩大企业市场影响力。要策划网络关注话题，制造网络事件，连续操作，最终占领市场。

    案例4：口碑营销——重渡沟

    重渡沟是我国中部地区山水旅游发展的奇迹。发展初期也同样面临着开发资金困难问题，镇政府利用当地农民出义务工的契机为景区修通了公路和旅游步道，利用农舍建起了农家宾馆，缺乏资金景区无法进行市场推广，但是由于景区山好，水好，自然品质高，吃住价位比较低，很快得到市场认可，游客量迅速增加。成功秘诀就是依靠游客的口口相传，使重渡沟在短短两三年时间内就走红中原。

    案例5：活动营销——天门山

    天门山原是张家界市一个不知名的景点。湖南著名旅游活动策划人黄龙洞景区总经理叶文智，为了提高黄龙洞景区的市场知名度，两次策划飞机飞越天门山活动，由于天门山天门洞空间较小，让飞机穿越有非常大的风险，两次活动都成了世人关注的焦点，国内外媒体自发联合报道，深度报道，使天门洞一举成为世界闻名的景点，为黄龙洞景区策划的两个活动不仅提高了黄龙洞景区知名度，也推出了张家界的一个新的景点天门洞，活动拉动了黄龙洞及张家界地区旅游人数。成为国内经典的活动策划。

    案例6：节会营销——奥运会

    节会营销是地区营销，城市营销的重要方式，越来越受到各地政府的青睐。奥运会是国内最大的最成功的节会营销案例。

    奥运会对北京的宣传效应不可估量。在奥运会的申办、建设、以及举办过程中，世界媒体齐聚北京，对北京的宣传是地毯式、全方位、立体的。为北京的旅游企业创造了无尽的效益，真是政府掏钱，企业收益，节会宣传太好了。

    案例7：电影营销——少林寺

    少林寺过去破败不堪。《少林寺》电影使少林寺景区一炮走红。但是案例严格意义上讲没有推广价值，少林寺固然是因为一部电影而带火的，可那个时代是文化缺失的是时代。后来其它景区宣传再没有创造过这类奇迹。特别是当前在各种媒体爆炸，信息传播非常发达的形势下电影营销风光不再。

    案例8：名人营销——绍兴

    绍兴的旅游资源堪称一般。有了鲁迅以及鲁迅笔下的经典人物使得绍兴近年旅游扶摇直上，这是典型的依靠名人资源起家，依靠名人营销的案例。鲁迅故居、咸亨酒店成了这里的代表性景点，带着书本游绍兴”是句好广告词。

    绍兴人应该感谢鲁迅

   案例9：电视剧营销——乔家大院

   乔家大院在山西大院中非常一般。电视剧让乔家大院一飞冲天。好故事、大制作、大投入利用电视剧操作旅游景区也不失为一体好的市场扩张道路是。

    案例10 捆绑营销——洛阳

    洛阳旅游营销经历了景区各自为战的痛楚。钱没有少花，市场没有做大，实践中发现捆绑营销是多赢之举。在政府的强力推动之下洛阳基本实现了市场方向、品质相同的景区合作市场推广，取得了较好市场效果和良好的经济效益。

    政府推动是这一举措的关键。

   结论：

    1 、良好的企业营销需要精心的营销策划。策划是企业营销的前提，要想有好的宣传效果，精心奇特的策划是离不了的，好策划能吸引更多的眼球，好策划能以小博大。策划要因地制宜，因人而异，因事而异，具体问题具体对待。

    2、策划要找准企业定位、把握产品市场定位，确定策划的产品卖给谁。这几个方面把握不准，策划注定是失败的。

    3、营销策划是企业市场推广的核心内容，但是合理确定产品价格体系，让客人感到物有所值也是关键的经营手段，价格偏低，企业受损，价格过高，游客接受不了，在口碑宣传环节会出大问题，以抵消市场宣传的投入。

    4、无论采取什么办法销售产品，高标准打造核心产品是企业的最高标准，企业没有过硬产品，再好的营销策略也无济于事。一句话：营销不等于乱忽悠！

    5 、强化企业服务，提高服务质量是永恒的要求。旅游企业说到底是与人打交道，没有完善的服务标准，扎实的服务规范，过硬的服务本领，不能赢得游客的欢心，游客不认同，就会说企业的坏话，在目前网络这么发达的今天，企业准没有好日子过。

    营销是手段而不是目的，营销要体现在企业产品策划、生产，销售的全过程。旅游产品营销一定伴随着产品的提升，服务水平的提升不断提升策划水平，变化营销手段，尽而扩大营销的效果。

   （案例摘自小峰说旅游）