碧翰烽：令人屈辱的“38元大虾”该怎么重罚？

【青岛“天价大虾”最新进展：罚款九万元】事件当事人之一的肖先生刚刚告诉记者，称有青岛相关部门的工作人员联系到他，表示领导很重视，并已做出罚款九万元的处理，同时该工作人员告诉肖先生，现在涉事老板已经不见了。（北青报2015年10月6日）

早前据@青岛市北发布，涉事烧烤店虽然已明码标价，但极不规范，涉嫌误导消费者消费。物价部门责令其退还非法所得，并按照涉嫌价格欺诈、违反明码标价及侵害消费者权益的规定，依法进行立案查处。

根据网友爆料称，在青岛市乐陵路92号的“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭时遇到宰客事件，该网友在微博上称“点菜时就问清楚虾是不是38元一份，老板说是，结账时居然告诉我们38元一只”。

在这个本来就已经添堵的假期，这个“38元大虾”一出，随即引爆舆论。景区门票随意上涨、导游频频骂人、强迫购物屡禁不止、天价宰客频出、景区只见人来不见景，等等这些旅游乱象，足以令国人相当不爽。

怎么看，这盘大虾也没有什么特殊啊。正如当事人朱先生接受记者采访时所说，“平生第一次遇到这种事，特别窝火。我们也看到这方面的很多新闻，也很防范，但是防不胜防。”

是啊，谁能想到这种商家如此之陷阱，的确防不胜防，这样的旅行，这样的消费，还有什么安全感而言。

另一名当事人肖先生直接是用了“屈辱”的感受。他在和记者电话联系时悲愤的表示：当着警察的面，我屈辱地掏出800元，只想最快速度脱身。这也有些让人费解，为什么有警察在场，也只能认宰呢？这么容易分辨的欺诈，难道就真是看不出来吗？

关于这样的天价宰客现象，在不少景区一直存在。为什么会成为顽症？这些商家为何有恃无恐？对于这种天价宰客的商家，该怎样处罚呢？

首先，当然是要退还非法所得，并要给予重罚。这在消费者权益保护法和价格法里面都有相关的规定。

其次，还应该将其纳入“黑名单”。不仅是这家餐馆，还要将其老板也要纳入“黑名单”，让其无处藏身。根据消费者权益保护法第五十六条规定，经营者有以上规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

再次，还应该考虑进行刑事调查，看该老板是否涉嫌犯罪。有一个情节值得关注，那就是朱先生所讲的：僵持一段时间后，周围有其他饭店的食客劝我们走吧，但是当我们作势要走时，老板就拿着一根大棍子，威胁我们，并且打电话叫人过来，说我们吃完霸王餐想跑。大棍子就是平时用来支撑遮阳大伞的那种棍子。

显然，这已经带有了威胁或胁迫的意味，应该有可能涉嫌敲诈勒索罪或抢劫罪。2013年，合肥曾经发生一起“天价黑车宰客案”，陈某等三名被告人以抢劫罪被判刑。受害人何先生从合肥市旅游汽车站到火车站，与“黑头车”司机陈某约定车费10元。哪知，短短一段距离，“黑头车”绕了一大圈，最终到达站北广场。陈某、孔某威胁恐吓，何先生只得掏出了1850元的“天价车费”。

因此，对于“38元大虾”事件，不能轻而视之。作为警方恐怕也应该介入调查。另外值得追问的是，关于这个餐馆，在过去是不是还存在“天价宰客”的事实，如果有的话，有没有可能涉及到更大的金额，如果这个额度大了，性质就会更严重了，问题也就更大了。

最后，还应该考虑追究相关部门的责任。比如当时在场调解纠纷的警察，对于明明属于宰客的行为，为何还要纵容给钱呢？还有当时派出所说，事情管不了，他们没有执法权，这属于价格纠纷，让找物价局，但物价局说他们已经下班了，让报警找110解决，后来一直折腾到夜里12点多。第二天物价局称，必须过完节才能解决。这样的推诿，以及警方调解的和稀泥，恰恰是给了不法商家之纵容，是不是也要给予处罚呢？

只有充分彰显法律的威严，让违法者受到应有的惩罚，才能让那些屡禁不止的乱象得到遏制，才能真正还旅游一个干净，才能让我们的旅行没有烦恼、没有委屈，更没有屈辱。