从第二季度开始，中国家电行业销售指数提升了10%，而西门子作为行业领袖的表现更为出色

游益萍  发自南京

赛茨先生柔和的笑容，似乎纠正了印象中德国人的严肃。

这位出生于德国纽伦堡、并在纽伦堡大学获得工商管理学位的德国西门子公司现任首席技术官，在西门子管理着彼此关联的多个部门：洗碗机事业部、厨电产品事业部、制冷产品事业部、洗衣机事业部、电子系统和驱动事业部。当然，除了与这些听起来严谨而冰冷的技术部门打交道外，他还分担了别的事务：环境保护、职业发展、健康保障以及防火防灾等。

1979年，24岁，赛茨加入罗伯特·博世有限公司，先后担任纽伦堡商务总监助理、会计部副经理。时光一转，2009年，9月23日，南京。历时两年，位于博西家电园的新滚筒洗衣机工厂全面竣工。而西门子家电在此新工厂研发生产的又一年度拳头产品——3D空气冷凝式洗衣干衣机，也同日宣告正式上市。西门子在新滚筒洗衣机工厂举办了隆重的工厂竣工典礼和新品上市发布会。

无论是瞄准中国市场的战略发力，还是作为制胜引擎的技术创新，赛茨以及与之紧密携手的团队，在已经取得的成绩面前，都显得自信满满，对中国这个不断高速增长中的巨大市场，更是信心满怀。闪光灯下的赛茨，对公司在中国市场所获得的阶段性成果，脸上有着坦率的满意。

瞄准中国市场是战略

人物周刊：金融危机的影响下，很多企业都放缓了在华投资的脚步。西门子算不算是逆向行驶呢？

赛茨：与这类企业相比，我们可能看起来像是逆向行驶。但是，中国一直是博西家电最重要的战略市场之一，我们对中国的经济实力和市场潜力充满信心。金融风暴是一个考验，但同时也是一个机会，只有立足未来、目光长远的企业才能抓住机遇，出奇制胜。

人物周刊：风险与机遇之间如何权衡？

赛茨：作为拥有超过160年历史的品牌，西门子对危机有更加客观、全面的理解。我们永远不会因为短暂的困难牺牲未来的利益，更不会因此缩减在重要战略市场的投资，而且我们今年以来在中国市场取得的丰硕成果也证明，我们的投资策略是明智的。

人物周刊：说说09年西门子的成绩单吧。

赛茨：不能不说，刺激内需的政策对我们的企业来说，是一个极好的契机。从第二季度开始，中国家电行业的销售指数提升了10%。而我们作为行业领袖的表现就更出色了。截止到2009年7月，2009年西门子滚筒洗衣机市场份额为28.9%，遥遥领先于其他品牌，稳居整体市场第一；西门子冰箱的市场占有率攀升至14.9%，高居外资品牌第一。我想这个令人满意的回报是在告诉我们，西门子家电立足长远、着眼未来的战略思考与行动是明智的。

人物周刊：国际品牌在本土化的过程中，通常会出现一些水土不服的现象。当然原因可能是多方面的，你们会不会有这样的担忧？

赛茨：为什么要担忧呢？国际品牌本土化不成功的原因有很多，比如品牌的问题、产品的问题，或者全球的策略问题。但对我们来说，我们对中国市场是非常有信心的，因为我们一直在认真研究中国市场。在产品开发前，认真研究中国消费者的使用需求与使用习惯。产品研发成功后，也会在小范围内先进行试用。这些笨功夫的投入，其实在很大程度上为我们规避了风险。

唯有技术革新，方能安身立命

人物周刊：对于家电行业来说，您认为什么才是立足之本？

赛茨：技术创新。在我的理解中，技术创新的重要性是毋庸置疑的。只有真正从用户的需求出发，不断创新我们的技术，更好地为用户提供科技服务，才能让我们立于不败之地。

人物周刊：能举几个具体的例子吗？

赛茨：2009年，我们先后推出了3D正负洗系列洗衣机、真空零度保鲜冰箱、“digi数感智控”厨房电器，以及“灵感”智能电热水器等多款基于全新技术平台的革命性新品。这一次的3D空气冷凝式洗衣干衣机，更是采用了革命性的3D立体烘干技术，通过最大化衣物与气流的接触范围，大大提升烘干效率；同时，以独有的空气冷凝技术实现了干衣零水耗，比传统干衣机平均节约30-90升水，将产品的节能性提高到全新水平。

人物周刊：西门子是如何在技术创新上进行投入的？

赛茨：实际上，我们在南京的研发工程师就有230个，还有滁州和无锡的基地，我们在中国的研发人员加起来差不多有300人。当然，我们在中国的研发并不是孤立的，而是跟欧洲的研发人员一起，紧密配合来做一些适合中国市场的研发。截至去年，我们有1亿1千万人民币投资在研发上，300个人。今年我们又增加30个研发工程师，可能还要追加1亿1千万到1亿2千万元人民币的研发投资。我们在中国已经有了5个研发中心，4个在南京，1个在滁州。

节能环保很重要

人物周刊：家电下乡、节能补贴、以旧换新，这被称为今年刺激家电的三大举措，您认为这项刺激政策对拉动市场有什么影响？

赛茨：我想这些政策从开始执行以来已取得了比较好的效果。从我们的销售数据来看，每个月都能看到增长。在全球范围内，中国已成为除德国本土以外最重要的海外市场之一。我们也相信，这三项政策对中国的整个经济和结构重组，将起着极有利的支持作用。对我们来说，最大的优势是我们一直在节能环保上大力投入，有较明显的优势。

从家电下乡第二轮招标开始，我们就在积极地参与了。从参与到现在，“家电下乡”对我们整个销售也起到一个很大的支持作用。现在我们向三四级市场提供的产品和我们在其它市场的产品都一样，质量都是有保障的。

人物周刊：能不能讲讲以旧换新对西门子生产线的影响？

赛茨：我理解的家电以旧换新，是一项致力于环境保护的措施。过去10年，西门子家电的平均能耗已经降低了50%，这是一个能源耗费下降的平均比例。

家庭用电的90%来自家用电器，如果我们从这入手，把耗电量降下来，这对环境保护会做出很大的贡献。在我的理解中，家电以旧换新不仅是一个刺激经济的措施，它对环境保护和经济的可持续发展，同样是大有益处。