2023.9.1海峡导报

钱夙伟

       记者从厦门市思明区梧村街道社区卫生服务中心获悉，中心为进一步改善就医体验、提升医疗服务效率，在全市基层卫生机构中率先上线了门诊诊间结算系统，实现“诊间结算”，让患者身在诊室也能完成费用结算，体验“零排队”的就医付费流程，切实感受“智慧就医”所带来的方便快捷。（8月30日《海峡导报》）

       所谓“看病难”涉及多个方面，但对几乎所有患者都很直观的一个感受，那就是排队，而且往往是反复的排队。这问题看似不大，但可以说覆盖所有患者。尤其对一些时间紧张的患者，一些本身体弱的患者，反复排队的“折磨”一言难尽，甚至让有的患者有了小毛小病宁愿拖着，也对医院“敬而远之”。

       所以“诊间结算”看似一小步，但对很多患者来说，那真是便利的一大步。

       说到底，于智能时代，“智能”终究只是一个工具。把这个工具用好用足，关键在于人，比如“诊间结算”的推出，就体现卫生机构各部门之间打破职能界限，重新盘整分工，而目的，就是为患者提供更好的就医环境。说到底，彰显的是“医者仁心”。否则再怎么智能时代，恐怕也不会有这一措施的出台。