2021年03月26日南宁晚报

钱夙伟 

　　“盲盒”玩具近两年的火热带动了“盲盒”营销。近日，记者在电商平台通过搜索乌龟盲盒的商家发现，目前开设此类店铺的卖家不在少数，多家店铺在醒目位置写有“开出快乐开出惊喜”字样。而在详情介绍中，卖家也会提示，“不要期望太高，盲盒一经售出，不退不换不能评论亏赚”。（3月25日《北京青年报》）

　　显然，在商家看来，因为卖的是“盲盒”，就可以堂而皇之地“不退不换不能评论亏赚”。而这就意味着，即使以次充好，消费者也不能追究，只能“闷吃一棍”。当然，“不退不换”可以由店家说了算，但无法以“不能评论亏赚”封住消费者的嘴。

　　比如，在商品评论区中，仍有买家晒出实物图。有部分买家抱怨收到了价格十分便宜的“草龟”或头部、背部有皮肤病的乌龟；有的收到在运输中有或轻或重损伤的“病龟”，甚至有买家称“包装简陋，没有保护龟的苔藓，龟壳都摔坏了”。显然，店家已经把“盲盒”当成了“品质、品种并无保障”甚至以次充好的“保护伞”。

　　盲盒的收藏交流，本来是一种小众爱好，但如今已经形成逐之者众的“盲盒热”，于是“跨界新产品”频频出现，其中就包括“乌龟盲盒”这样的“活物盲盒”，这或许可以当作一个全新的创意。盲盒玩法，本质是一种幸运游戏。吸引人的在于不确定性因素的刺激。“乌龟盲盒”可以有这样的不确定性，比如不同的品种，但显然这当中绝对没有以次充好的空间。

　　毕竟，作为活物，所谓“活”，必须是没有任何毛病的“活”，是健康的“活”，对于活物销售，这是基本的质量标准，也是商家不可逾越的道德和法律底线。换言之，且不说“不能评论亏赚”是公然无视电商平台的规定，问题更在于，以次充好既有悖商业准则，更有违法之嫌。

　　“乌龟盲盒”搭的是“盲盒”的“车”，蹭的是“盲盒”的“热”，这无可厚非，但不能把“盲盒”销售中的“幸运游戏”成分，当作敲消费者竹杠，乃至明目张胆地侵害消费者权益的“保护伞”。对于“乌龟盲盒”乃至其他种类“活物盲盒”中的以次充好，有关方面应该加强监管，以维护“盲盒”买卖的正常市场秩序，切实保护消费者的权益。