2021年02月25日联谊报

钱夙伟

　　微观点：填平“数字鸿沟”，就要着力于不断推进政务服务改革。牢固树立让广大群众享有更多“又快捷又方便”服务的意识，消除“数字鸿沟”并非难题。

　　今后市民到市行政服务中心办事，刷身份证即可进入大厅，厦门市行政服务中心在该省率先整合信息资源，实现闸机自动比对人员身份、核验健康码并进行通行记录。

　　这无疑是加快推进信息无障碍建设的一大进展。常态化疫情防控期间，市民出入公共场合，需要出示健康码，但于老人机、无微信及手机没电、不会操作等特殊人群，出示健康码还是一大难题，尽管现在各地都在努力消除“数字鸿沟”，推出设置人工服务专用通道等举措，但毕竟无法快速查验。

　　于所有人，“刷身份证即可，无须出示健康码”都更方便快捷。比如有智能手机，并有健康码的人，可省去打开手机APP等操作。仅需刷身份证即可进入办事大厅后，不仅极大方便了市民办事，更是提高了效率，避免人员聚集。现场导办人员也能更好地为市民提供服务。

　　值得一提的是，如果忘记带身份证，也可顺利进入大厅。厦门市行政服务中心大厅入口处放置了2台“e政务”自助机。忘记携带身份证的市民，可在自助机通过市公安局的身份证明系统进行核验。核验完成后，可直接到闸机处刷脸通行。

　　“刷身份证即可”无疑是推进政务服务改革、方便市民的又一件实事，让民众从不断完善的便民服务中有了更多的获得感和幸福感，体现的正是政务服务改革的只有起点、没有终点的追求目标，值得点赞更值得推广。