2021年2月2日潮州日报    

钱夙伟

　　近日，一则“男子出差石家庄隔离20多天，公司同事远程陪聊陪吃饭”的视频在网络上走红。视频中的他满脸憔悴，神态紧绷，公司怕他“抑郁”，专门成立了“隔离同事慰问办公室”，公司同事每天远程陪他聊天和吃饭，整个过程令人忍俊不禁，笑翻众网友：“头发经典”“大哥秒变大爷”“胡子再不刮吃饭就要掉碗里了”……（2月1日上观新闻）

　　“慰问办”当然不是正式的企业职能部门，而是公司领导表示要对被隔离职工“多一些关怀”而设立的一个临时性的“情感部门”，职责只是“每天陪着聊聊天，视个频”。而设立“慰问办”也并不是作秀，从效果看是很需要的，比如，一开始被隔离职工“情绪不太稳定，显得有些烦躁”，在“陪聊开解下”，情绪“缓和”了，网友热情评论称“前后反差太大了”。显然，“慰问办”的作用是不可替代的。

　　对此，网友们评论道，“真是一个有爱的集体”“这样才是好领导”。确实，“慰问办”虽然是“火速”成立的，却并非偶然，体现了企业本来就一直实行的人性化管理，正因此，当在视频上看到被隔离职工“又沧桑又恍惚的脸”，公司领导“决定会议先不开了”，说“我们就先跟你聊聊天吧”，设立“慰问办”是出于对职工实在又朴素的关爱之情。

　　“慰问办”表面上看增加了企业的人力成本，但“磨刀不误砍柴工”，让被隔离职工情绪“缓和”，调整到最好的精神状态，尽快恢复身心健康，于员工、于企业其实是双赢。另一方面，因闪烁人性光芒的企业管理而营造出的平等和宽容氛围，必然会让所有员工都感到身心愉悦，有利于提高工作效率，在自身价值得到最大发挥的同时，也为企业奉献出自己更多的智慧和力量，而这在疫情期间，更是企业渡过难关最关键的支撑。

　　“慰问办”的可贵，在于超越了一般人力管理的层面，而凸显出人文价值。现在有不少企业抱怨留不住人，尤其是留不住高端的人才，这当中固然有种种原因，比如工资待遇不尽如人意等等，但被普遍忽略的一点，就是管理的人性化。随着社会的发展，员工们的精神需求也在不断地提高，人性化在管理中的重要性日益凸现。显然，“慰问办”虽然不一定要照搬，但因此体现出的管理人性化却值得借鉴和推广。