2021年01月31日番禺日报

钱夙伟

       晕倒报警系统安全守护、人脸识别三秒钟出纸、智能机器人提供保洁服务……无锡惠山经济开发区内的这座智能公厕，占地面积约108平方米，内设9台智能保洁机器人，市民如厕完毕后，机器人将对厕间内地面进行清洗和烘干;公厕内配备的晕倒监测系统，可在市民晕倒时及时报警，并在公厕大厅的屏幕上显示市民晕倒的具体位置。（1月22日中国新闻网

       此外，公厕内还配备了“一体式洗手台”，涂抹洗手液、冲水、烘干的洗手步骤都能在一个平面内完成，避免洗手用水对地面造成的污染。据悉，该公厕目前只是试点，后期是否推广取决于这些智能技术是否能够达到环卫部门要求的“一客一保洁”等目标，以减轻保洁人员的劳动强度。

       现在各地都在推进“厕所革命”，相比于不少地方公厕一味追求“豪华”，“智能公厕”则凸显智能时代的“智能服务”，让如厕者有更舒适的体验，而这样的以人为本，其实正是“厕所革命”的要旨所在。

    实际上，净化、美化，提供如厕者需要的便利设施，让人如厕时有一种舒适感，这样的标准化于公厕也应该可以了，公厕只是供人排泄之所，毕竟，谁都宁愿做一个“匆匆过客”。因此，“智能公厕”虽然运用了高科技，但并不追求花哨，只是以良好的硬件设施和软件服务，让市民和游客切身感受到人文关怀，而注重务实的服务优化，也正是“智能公厕”的亮点。

     “智能公厕”的人性化，尤其体现在确保如厕者的安全上。比如“智能公厕”引入了晕倒监测系统。当使用者晕倒时及时报警，并在公厕大厅的屏幕上显示市民晕倒的具体位置。这样的服务细节，让人有了更多的安全保障。而投入智能保洁机器人，以减轻保洁人员的劳动强度，如此对环卫工的关怀，标志着社会文明程度的不断提高。

      有关方面表示，要坚决纠正一些地方搞形式主义、搞所谓“五星级厕所”的错误做法。厕所建设要始终坚持就地取材，不奢华铺张，重在便利耐用。倡导节俭、务实之风，让公厕真正成为如厕者的方便之所，这样的“厕所革命”，实实在在地解决民生需求，回归民生工程、民心工程的本义，从这个角度，“智能公厕”不失为“厕所革命”的一个样本，也值得推广。