2020年10月12日劳动午报        

钱夙伟

       老人希望居家养老不想住进敬老院，子女有心照顾却苦于缺少时间精力，如何化解这个问题？虚拟养老院或许正在提供一个解决问题的思路。早在今年3月，国家发改委等23部门联合发布《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》，提出要大力发展“互联网+社会服务”消费模式，支持发展社区居家“虚拟养老院”。（10月11日《经济日报》）

       所谓“虚拟养老院”，没有固定的场地、设备，老人仍然分散居住在家中，但通过“政府买服务”等多种形式，为老人提供贴心的服务。虚拟养老院虽说是虚拟的，但服务却是真实到位的。老人们足不出户，就能享受各种有偿、低偿和无偿的居家养老服务。

       “虚拟养老院”让老人的子女不再有后顾之忧，可以放心地投入工作，于老人自己，老有所养真正地落到了实处，于社会，以人们身边都看得见的形式，弘扬了“老吾老以及人之老”的传统美德，有助于尊老敬老爱老在全社会蔚成风气。从这个角度，“虚拟养老院”的意义，显然已经超出了老有所养本身。

       十多年来，虚拟养老院在我国多地推广，呈现出服务群体扩大、服务内容多元、智能化特征凸显等特点，但也面临过度倚重政府购买、市场不活人才紧缺等瓶颈制约，难以形成良性循环，对此有关方面认为，只要政府发挥主导作用，全社会广泛参与，通过盘活市场和人才资源、推进智慧养老等方式，使虚拟养老院更好地服务社会，虚拟养老院的优势及潜力将不断释放，从而更加贴近老人的现实需要，有效地化解养老难题。