2019年10月31日中国商报

钱夙伟

       近年来， 各地电梯事故时有发生，而事故发生后往往存在推诿扯皮现象。媒体记者从重庆市市场监督管理局获悉，该市通过推出电梯安全生产责任保险来避免这种情况的发生，每年只需花几十元购买电梯安全责任保险，一旦发生事故， 每部电梯最高可赔偿 300 万元， 被困电梯达到 15 分钟以上也可获得一定赔偿。

       电梯事故发生后存在推诿扯皮现象， 通常指的是索赔上的推诿扯皮，给电梯“上保险”其实是解决了找谁赔偿的问题，但笔者以为此举并没有从根本上解决电梯事故隐患的问题。 电梯事故多发的原因很多，有电梯本身质量不过关方面的，也有平时疏于维护保养方面的。

       其实，对于电梯故障后人员被困的情况，按照投保后的赔偿标准，“乘客因电梯故障困梯达到 15 分钟以上， 可获得每人最高 300 元的赔偿；困梯达到 30分钟以上，可获得每人最高 500 元的赔偿”。但被困时间越长，越会增加被困人员的危险。 如果因救援人员迟迟不到而发生不测，对于被困者而言再多的赔偿也于事无补。

       显然，解决目前事故发生后索赔方面的“推诿扯皮现象”， 上保险是需要的。 但从根本上说，要保证电梯的安全，一是出厂电梯的安全性能必须达到相应标准， 对此有关方面应该严格把关，从源头上减少电梯事故的发生；二是维修保养要严格到位，容易损坏的配件应该设置备件并及时更换，保证电梯的正常运行。

       当然，一些不可预见的突发性因素也有可能导致故障发生，对这种故障要有应急预案，如在规定的时间内赶到现场、采取有效处理措施防止发生意外人身伤害事故、及时修复避免影响正常工作生活秩序等， 都必须有刚性的规定，这样才能使电梯安全隐患得到最大限度的控制。