2018年8月3日潮州日报    

钱夙伟

　　

　　南宁市翡翠园一期小区有一个属全体业主共有的会所，长期以来被物业公司和开发商使用。自小区业委会成立后，开发商将会所移交给业委会，但物业公司一直不愿撤离。8月1日，一些业主代表将物业公司占用的会所用房贴上封条，强行关门上锁。（8月2日《南国早报》）

　　物业不愿撤离的理由是，根据法规，需要配足1050平方米作为物管用房。而开发商仅配给他们会所三楼的270平方米房间和另外一处242平方米的商铺作为物管用房使用。但业主出示的材料显示，翡翠园一期有29栋，每栋楼下都有物业用房。“把各栋楼下的物业用房加起来，已超过1050平方米。”

　　实际上，现在物业与业主出现矛盾，已时有发生，如该小区那样激化的也有不少。这其中的症结，从根本上说，在于物业的管理，还没有纳入法治的轨道，这当中凸显出的是对物业监管的缺位。比如对于物业损害业主权益，由谁来干预，并不明确。而许多小区业主的组织和制度并不健全，也影响了权益的维护。也因此，将物业公司纳入法治轨道，首先必须规范对物业的监管。

　　首先，业委会应该健全组织架构，并有一定的经费支持，以有效地行使监督物业、维护业主权益的职权。业委会的工作固然是全公益性质，但付出也要有一定的补偿，使得业委会的工作制度化正规化，促使业委会成员认真负责地履行业主授予的职责。其次，有关方面要加强对物业的行业监管，确保物业管理的相关规定，得到有效的落实。再次，建立对物业的定期审核制度。物业应定期向业主“述职”，公开财务账目。重大事项应经业委会审核同意。至少每年应由权威审计机构进行一次常规审计。

　　物业管理纳入法治轨道，物业公司才有可能走上规范有序的轨道，物业与业主才有可能和谐相处，并因此促进城市的管理水平和市民的居住质量的提高。而这当中需要有关方面发挥主导作用，健全制度、理顺物业与业主的关系，以确保物业管理在法律的范围之内进行。