2018年7月下 老同志之友

钱夙伟

       老人有个头疼脑热，没人在家，不要紧，一个电话，社区助老员就在15分钟内响应，并有效协调处置，为老年人提供便捷的养老服务。这就是厦门同安城市社区居家养老信息化服务实现全覆盖的成果，28个城市社区的居家养老服务站已经全面启动。

       社区助老员还不只是一个电话就“来”到跟前的快，更是服务项目的几乎无所不包，“紧急救援、入户关怀、建立档案、文化活动、精神慰藉、社区参与、老年教育、咨询保障”，这让老人还有什么需求不能解决？确实如老人所说的，“有社区助老员，生活方便多了”。

       按照现在的养老格局，90%的老人都在家中和社区养老。社会养老的靶向改革，应该从机构转向社区，大力发展居家养老。而随着老人对养老需求的提高，居家养老也需要创新服务模式，以更好地服务老人。社区于养老事业承担着更大的压力，可贵的是，厦门同安城市社区迎难而上，打造社区15分钟养老服务圈，让老人身居家中，助老员招手即来，使得居家养老更加贴近老人的现实需要。

       我国已进入典型的人口老龄化社会，出于传统的观念，绝大多数老人都希望选择居家养老，“15分钟养老服务圈”实现了养老护理员护理半径的最大化，社区助老员借助信息技术，极大地拓展了需求响应的范围，丰富了服务广度和深度，全方位、全天候的照料和护理，大大减轻了子女的陪护压力。同安城市社区的这一创新，为推进养老事业与时俱进地发展树立了一个样板，值得借鉴。