2018-7-17北京晨报

钱夙伟

        近日有市民发现，在北京动物园长臂猿等灵长类动物展区，不少游客用挂面投喂里面的动物，通过小小的透气孔，与笼内的动物“互动”。北京青年报记者在北京动物园探访时发现，确有游客专门携带挂面前去投喂动物，动物园管理员表示，类似情况时有发生，他们见到时会及时制止，但是依旧有人不听劝阻悄悄投喂，管理员表示，随意投喂动物可能会对动物造成伤害。（7月16日《北京青年报》）

       这对于各地的动物园，几乎屡见不鲜，给动物喂食物，是出于对动物的喜爱，并非恶意，但既然这些动物的玻璃围挡上都贴有“为了动物的健康，请您不要投喂动物”的标识，仍视若无睹，还要执意投喂，置动物保护于不顾，这显然是个素质问题。

       但问题在于，文明作为一种素养的体现，于目前国民的素质水平，遵守文明规范，固然要靠自律，但更要靠外在的约束。比如，在众目睽睽之下，在制度的约束之下，许多人都能表现出文明的举止，一旦失去约束，不少人的行为就判若两人。现在“挂面喂猴”成灾，从另一个侧面，折射出的正是有关方面管理上得改进。比如，动物园除挂上一块“禁止投喂”的提示牌，就没有任何积极的作为。所谓“见到时会及时制止”，也意味着没被“见到”，游客“挂面喂猴”就可毫无顾忌。

       实际上，如果坚持文明规范的管理，会强化人们的文明观念。而潜移默化的影响，会让人们形成自觉的习惯。相反，虽然不能随意投喂动物之类只是一种文明常识，但如果管理态度和措施不坚决，就会让人们以为对于文明规范，其实可以说归说，做归做，这对于文明的理念和秩序潜在的负面影响，后果自然更为严重。

       当然，游客众多，管理方人手有限，但这并非理由，本来，制止不文明现象，是动物园的职责，也是管理的应有之义，如果人手确实有限，也可以通过调剂等办法，加强一线的劝阻力量。还可以发动志愿者进行义务劝阻。而且，还可以通过技术监控等手段，一加强威慑力，二可以及时发现并制止。不文明行为要及时劝阻和有力地制止，守规矩意识需要引导，因此，于“挂面喂猴”成灾，动物园实在应该“亡羊补牢”。