2018年05月25日河南日报

钱夙伟 

       5月22日，60岁的李师傅在西安市未央区政务服务中心办事时想喝口水。崭新的服务大厅里放了几台高档饮水机，可喝水需要扫码，李师傅不会扫码，最终也没能喝到水。（据5月24日《华商报》）

       实际上，这饮水机并非扫码就能喝到水，还需要操作繁琐的七步骤。第一步，微信关注公众号“有水喝”；第二步，选择下载“有水喝”APP；第三步，手机号码注册用户；第四步，用APP扫描出水；第五步，灯亮了开门；第六步，拿自带杯子或机器里的纸杯；第七步，选取温水或热水按钮接水。难怪网友吐槽：“去政务大厅办事的什么人都有，现在还没发展到人人都能玩转智能手机的地步，放个这么繁琐的饮水机，便民服务从何说起呢？”

       确实，不就喝杯水嘛，用得着这么复杂的操作程序吗？这到底是方便公众，还是在为难公众？难道还要以一杯水换取对“公众号”的“关注”，增加点击量，作为自己的“政绩”？

      这样的“高大上”很时髦，但不过是瞎赶时髦，凸显着一些部门为民情怀、责任意识的缺失——这正是“高档饮水机”让人心情沉重的地方。