2017-09-14海峡导报

□钱夙伟

       孩子得了重病住院，她骑电动车回家取物品途中撞上小轿车，得知要赔偿，陈大姐嚎啕大哭。交警和车主了解她的难处后，只让她赔1元钱。近日，这暖心一幕在厦门街头上演。（9月13日《海峡导报》）

　　车主卢先生宽容大度，有同情弱者的仁者之心，这毋庸置疑，而民警在处置这一交通肇事中的人情味，则更值得称道。比如看了肇事者儿子的诊断书后，对这位不幸女人的劝说和抚慰，就如同家人一般，听了让人动容。也正是因为他与车主的沟通商量，两人取得一致，才有了这一块钱的“赔偿方案”。

　　而这堪称人性化执法的一个范本。虽然肇事者身处困境，但既然违章，就要承担责任，两者一码归一码，这彰显了有法必依、违法必究的法治精神。但处罚是为了教育，人性化是法规的应有之义，也因此，对这位肇事大姐的执法中，充满着警察的柔情：“这样吧，您就赔卢先生一块钱，算是给您一个警示，下次可一定要注意啊。”

　　人本来就是天生有着情感渴求的社会动物，于社会管理，人情味其实就是一种最好的润滑剂。而一个人性化的社会，必然需要有人情味的管理。人性的温暖，其对人心的滋润，其教化的力量，更能达到“警示”的训诫目的。

　　显然，有一种执法，既叫刚正，也叫柔情，而就如陈大姐说的，“这一块钱，我会记一辈子”，柔情，有时是更有穿透力的执法。