2015年1月8日北方新报
文/钱夙伟

       据《北方新报》报道，1月2日，记者经过呼和浩特市如意和大街、科尔沁南路、机场辅路等路段时，看到沿途的个别公交站牌破损严重，有的遭到人为破坏，有的则是因为没有及时维护所造成的。

　　站牌破损未及时修补调换，有关单位或许以为，这不过是细枝末节，不值一提。其实不然，其一，站牌是城市的名片，代表着一个城市的形象。其二，细节能折射出一个城市的管理水平。其三，站牌破损，也给市民平添烦恼。城市管理无小事，站牌破损，既不能掉以轻心，更容不得视若无睹。现在的城市建设和管理，都在追求精细与精致，但无需讳言，恰恰在许多细节上，还存在着不少的瑕疵和漏洞，这些瑕疵和漏洞既拖了城市管理的后腿，也影响了公共服务的质量。这当中，或有种种原因，但说到底，恐怕还是缺少一点责任意识和服务意识。

　　因此，相关部门应把公众的满意度作为自己工作的评判标准，另一方面，公众在城市管理中也应有充分的话语权、参与权和监督权。当各个管理部门和单位都对公众利益高度负责，任何失责都将受到追究，城市建设和管理才有可能精雕细琢精益求精，不断提升水平。