2012年10月30日城市晚报
钱夙伟

　　新闻源：香港大学深圳医院由深圳市政府全额投资兴建、香港大学负责管理运营，是目前深圳最大的综合性医院。自7月初试营业以来，香港大学深圳医院以“预约挂号、全科门诊、全员聘任、对灰色收入零容忍”等诸多港式管理理念和模式吸引了各方关注。试营业之始，这所医院就被定为深圳公立医院的改革试点。（10月29日《中国青年报》）

　　根据深港双方合作协议，港大深圳医院将坚持公立医院属性，保障医疗卫生服务的公益性。其实，透过如此的表述，“港大深圳医院”给人全新的感受和体验，不过是针对目前医疗服务中存在的弊端，努力让患者们“放心”、“省心”、“舒心”而已。

　　一者，“先全科，再专科”的分诊模式，体现了对患者的负责。比如，“头疼未必是脑的问题，也有可能是其他内脏出了故障，因此直接找专科并不合适”，甚至有可能误诊，或者延误最佳的治疗时机，这样的分诊模式，其实是在对身体全面检查的基础上的对症下药，于外行的患者，无疑可以更加放心。

　　而通常让患者不满却又无奈的多收费乱收费，因为全科门诊“打包”收费制度，而基本上可以杜绝。参照了深圳市3家三甲医院的门诊基础数据并进行模拟测算，“每次130元，包含挂号费、诊金、不超过7天的药物及常规标准检验检查和卫生耗材的费用”的收费标准，让收费有了“底”，患者也可以承受。

　　二者，“收红包即开除”让患者不必纠结于送不送红包。不容讳言，医生收红包如今已经成了潜规则，凡有住院乃至手术经历的，无不知道这是时下通行的“行情”。医生也早已毫无顾忌，若患者不主动，自会暗示乃至明示地索要，若病家仍“拎不清”，那么，脸色不好看之外，还会在诊疗上给患者“强烈”的“触动”。明确不收红包，无疑让患者省心。

　　三者，“预约模式”区别于中国内地许多医院地铁似的拥挤排队，提高了舒适度，也节省了等候的时间，看病更高效。看病过程不再是一场新的折磨，至少不再加重心头的烦恼和沉重，这样“舒心”地看病，或于病痛，还有缓解的作用。

　　其实，“港大深圳医院”的模式，说到底，也不过是加大了政府的投入，比如深圳市政府投资35亿元。突出了医德这个核心，比如“医务人员的医德考核结果将作为续聘、薪酬、晋升以及评选先进工作者的重要指标。”而这正是医疗改革的方向。