2010年07月22日新华网评 
钱夙伟

    跨行取1万元钱手续费就花了16元？家住深圳福田区景新花园的陈先生说到自己跨行取款，被收取“高额”手续费的事情仍非常激动。跨行取款手续费单笔已不再是2元，记者多方走访后发现，部分银行已经悄然将跨行取款的手续费提高至4元／笔。（7月21日《深圳晚报》）

    银行追求利益最大化没错，但一不要忘记自身理应承担的社会责任，二要取之有道，不能想收就收。比如跨行取款手续费，同城跨行取款手续费以前每笔2元，已不算低。因为ATM机上取款单笔额度有限，一般为2000元～5000元。现在一下子涨了一倍，这样的涨幅，正如市民所质疑的，是明显的“乱收费”。

    而且，客户不仅有知情权，也有话语权。客户办卡时的手续费标准，应该视为客户与银行的约定，现在中途涨价，显然银行在违约。实际上，这正是不少银行的赢利策略。拉客户的时候一副面孔，诱以低价免费等种种好处，一旦客户有了一定规模，就另一副面孔，免费变收费，低价变高价，而这时客户也只能就范了。

    据称跨行取款收取的手续费是由各个银行自己来定，只需上报银监会批准就可以，国家并没有统一标准。然而，既然需要上报银监会批准，就表明并非可以随意涨价，该有人出来管管，刹刹这股乱收费歪风。