2010年02月06日大河报
钱夙伟

　　近日，有北京市民在给政府官网的投诉邮箱发信时被退信，并显示“邮箱不存在”。对此，有关人员解释说，原来的监督投诉邮箱已停用一年多，网站未予更新，才造成误解。

　　停用一年多，网站未予更新，似乎是由于邮箱与网站分属两个部门，因为互不通气而造成“误解”。其实不然，从根本上说，是漠视公众的参与权监督权。现在许多政府官网，并不打算把网站办成问政施政、沟通公众的平台，只是迫于形势而装点门面。说到底，只不过是当做一个“面子工程”、“政绩工程”。因此，比如栏目或大都久未更新，或干脆一无所有，挂一个栏目名称完全是为了页面“好看”一点，乃至监督投诉邮箱居然是个“空头”地址，在政府网站中比比皆是。

　　如此政府官网，反映出的依然是老生常谈的监督制约的缺位。凡监督制约缺位，就必定放纵，也就根本没有尊重公众的意识。 

“空城计”
2010-2-6法制晚报

图/王原文/钱夙伟

http://www.fawan.com/Article/UploadFiles/201002/2010020611435478.jpg

    近日，有市民在给政府官网的投诉邮箱发信时被退信，并显示“邮箱不存在”。记者联系到了相关部门，得到的解释是原来的监督投诉邮箱已停用一年多，但网站未予更新。
    停用一年多，网站未予更新——似乎邮箱和网站的管理分属两个部门，因为互不通气而造成“误解”。其实不然，从根本上说，这是漠视公众的监督权。
    投诉邮箱于政府官网，本来一天都不可以没有，如果原邮箱停用，应及时告知并启用新的邮箱。即使网站未更新，理论上讲相关人员也会马上发觉，因为监督投诉是要每天处理的。
    显然，由此暴露出的问题，是监督投诉邮箱甚至于政府网站像是“面子工程”。
    如果来自群众的监督制约机制真成了悬在公仆头上的达摩克利斯之剑，谁还敢对自己的主人唱“空城计”？