2009年8月31日 新民周刊
浙江   钱夙伟
　　

　　70岁的赵锡海老人因肝癌病情恶化，住在陕西唐都医院，医院发出了病危通知书。8月18日，老人被他的儿子们用轮椅抬出病房，到储蓄所门口，折腾一个小时，为的是按储蓄所“需本人办理”的规定，取存折上的１万块钱。

　　我以为，这所谓制度的“刚性”，抽去了人性的灵魂，让制度蜕变成对人性的肆虐。按照银行制度，“需本人办理”，于垂危的病人，银行工作人员到医院去一次，就可解决问题。如今，似乎银行的制度因此只能是铁板一块。然而，这种似不折不扣的执行，正在损害银行的形象。制度没有错，但如果作为执行者道德贫乏，那么，这制度之“铁”只能让人寒心。