2009年07月28日四川日报
■钱夙伟

    几天前，人民网、南方网、奥一网等网站负责人来到广东省委办公厅，参加专门召开的“网友意见建议交办会”，有关部门将一个多月来网友“灌水”、“拍砖”的10多万条帖子，经过整理、分析、筛选后归纳为5大类17个问题，现场转交相关职能部门，并要求职能部门3个月内将交办意见和进度反馈给广东省委办公厅。（7月13日《人民日报》）  
    网络无疑已经成为民意的一条主要通道。无论“灌水”还是“拍砖”，无论尖锐、尖刻乃至逆耳，都是鲜活的民情反映，其中也不乏真知灼见。鸵鸟式的视而不见、充耳不闻，当然是一种不智，但只听不办，网友的意见建议因此自生自灭，实际上也是罔顾民意。不仅“听”而且“办”，置于网络时代，已成为检测执政为民的一根标杆。
　　当然，过去“网络问政”主要集中在“听政”阶段，如网络邮箱、网上信访、网络举报等，通过多种网络渠道“听”来的意见建议，没有具体落实到“办”，是因为还没有一个可靠的机制进行约束和规范。但是，不可否认，正因如此，也成为某些政府部门对网络民意只听不办甚至连听也不屑的理由。
　　“网络问政”只听不办，导致目前网上“说”的一头热，网下“听”的一头却冷，民意对政府行为的影响力大大打折，许多积压的矛盾和问题不能得到及时疏导和解决，不仅大大影响政府效率，损害政府形象，归根到底也是损害了公众利益。显然，“网络问政”从听到办，建立一个可行的“办”的机制，已是势在必行。
　　确实，网友反映的问题数以万计，涉及到社会生活的方方面面，既有“宏观”政策领域的问题，也有涉及个案、个别诉求的“微观”现象，如此庞大的数目，繁杂的内容，从“听”到“办”有很大的难度，也不可能有一件解决一件。而过去党政机关习惯的办事流程，显然已不适应“网络问政”的新形势，如何务实地从听到办，考验着我们的为民情怀和政治智慧。
　　广东是全国网络用户第一大省，作为建立与网友互动的长效机制、对网民意见建议处理和反馈机制的积极探索，广东省委第一次“网友意见建议交办会”的召开，标志着广东网络问政从“网上听政”向“施政实招”迈出了实质性的一步，令人欣喜，而推动“网络行政”的更好实施，无疑也需要有更多这样的探索和实践。

 “网络问政”从听到办势在必行
2009年7月15日宁波日报
钱夙伟
 
　　近日，人民网、南方网、奥一网等网站负责人来到广东省委办公厅，参加专门召开的“网友意见建议交办会”，有关部门将一个多月来网友“灌水”、“拍砖”的１０多万条帖子，经过整理、分析、筛选后归纳为五大类１７个问题，现场转交相关职能部门，并要求职能部门三个月内将交办意见和进度反馈给广东省委办公厅。（７月１３日《人民日报》）

　　网络无疑已经成为民意的一条主要通道。无论“灌水”还是“拍砖”，都是鲜活的民情的反映，其中也不乏真知灼见。驼鸟式的视而不见、充耳不闻，当然是一种不智；但只听不办，让网民说过算数，网友的意见建议因此自生自灭，实际上也是罔顾民意。不仅“听”而且“办”，已成为检测执政为民的一根标杆。

　　“网络问政”只听不办，导致目前网上“说”的一头热，网下“听”的一头却冷，民意对政府行为的影响力大大打折，许多积压的矛盾和问题不能得到及时疏导和解决，不仅大大影响政府效率，损害政府形象，归根到底也是损害了公众利益。显然，“网络问政”从听到办，建立一个可行的“办”的机制，已是势在必行。确实，网友反映的问题数以万计，涉及社会生活的方方面面，既有“宏观”政策领域的问题，也有涉及个案、个别诉求的“微观”现象，如此庞大的数目，繁杂的内容，从“听”到“办”有很大的难度，也不可能有一件解决一件。而过去党政机关习惯的办事流程，显然已不适应“网络问政”的新形势，如何务实地从听到办，考验着我们的为民情怀和政治智慧。

　　广东是全国网络用户第一大省，作为建立与网友互动的长效机制、对网民意见建议处理和反馈机制的积极探索，广东省委第一次“交办会”的召开，标志着广东“网络问政”从“网上听政”向“施政实招”迈出了实质性的一步，令人欣喜，而推动“网络行政”的更好实施，无疑也需要有更多这样的探索和实践。

“网络问政”从听到办势在必行

2009年7月14日南方网
钱夙伟

　　几天前，人民网、南方网、奥一网等网站负责人来到广东省委办公厅，参加专门召开的“网友意见建议交办会”，有关部门将一个多月来网友“灌水”、“拍砖”的10多万条帖子，经过整理、分析、筛选后归纳为五大类17个问题，现场转交相关职能部门，并要求职能部门三个月内将交办意见和进度反馈给广东省委办公厅。（7月13日《人民日报》）

　　网络无疑已经成为反映与收集民意的一条重要通道。无论“灌水”还是“拍砖”，无论尖锐、尖刻乃至逆耳，都是鲜活民情的反映，其中也不乏真知灼见。驼鸟式的视而不见、充耳不闻，当然是一种不智，但只听不办，让网民说过算过，网友的意见建议因此自生自灭，实际上也是罔顾民意。不仅“听”而且“办”，置于网络时代，已成为检测执政为民的一根标杆。

　　当然，过去“网络问政”主要集中在“听政”阶段，如网络邮箱、网上信访、网络举报等，通过多种网络渠道“听”来的意见建议，有没有具体落实到“办”，还没有一个可靠的机制进行约束和规范。正因此，也成为某些政府部门对网络民意只听不办甚至连听也不屑的理由。

　　“网络问政”只听不办，导致目前网上“说”的一头热，网下“听”的一头却冷，民意对政府行为的影响力大大打折，许多积压的矛盾和问题不能得到及时疏导和解决，不仅大大影响政府效率，损害政府形象，归根到底也是损害了公众利益。显然，“网络问政”从听到办，建立一个可行的“办”的机制，已是势在必行。

　　确实，网友反映的问题数以万计，涉及到社会生活的方方面面，既有“宏观”政策领域的问题，也有涉及个案、个别诉求的“微观”现象，如此庞大的数目，繁杂的内容，从“听”到“办”有很大的难度，也不可能有一件解决一件。而过去党政机关习惯的办事流程，显然已不适应“网络问政”的新形势，如何务实地从听到办，考验着我们的为民情怀和政治智慧。

　　广东是全国网络用户第一大省，作为建立与网友互动的长效机制、对网民意见建议处理和反馈机制的积极探索，广东省委第一次“交办会”的召开，标志着广东网络问政从“网上听政”向“施政实招”迈出了实质性的一步，令人欣喜，而推动“网络行政”的更好实施，无疑也需要有更多这样的探索和实践。