在２１世纪，我们每个人都应该具备一个能力，这个能力说起来很简单，但做起来不容易，这个能力就是“观察”，观察人、观察生活、观察环境变化、观察全球形势、观察孩子的态度、观察妻子的肢体动作、观察消费者的喜好、观察市场的创意，观察政府的言行，观察这个我们生活的多变世界。

　　在最近观察中，我就发现了一个有趣的现象，先是发现我这个人有点问题，经常跟自己的亲戚朋友和广大网友说千万不要相信电视购物广告、不要相信药品保健品的广告，尤其是那些街头发放的宣传单和小报纸，不要相信那些夸夸其谈、过度承诺的广告。听我这样说，好多亲戚朋友都看着我笑。也是该笑，我一边做广告，一边告诉亲戚朋友们不要相信广告，我是不是很矛盾啊？我怎么变得这么矛盾？广告这个行业什么时候变成了一个这么矛盾的行业？广告人自己都不相信广告，消费者还会相信吗？

　　是不是只有广告公司这么矛盾？我就开始询问很多人，我问他们：你上次购买自己公司的产品是什么时候？他们都很吃惊，我怎么会问这样的问题，吃惊归吃惊，但是回答还是要的，他们总是左思右想很为难，说实话吧好像对不起公司，说假话吧又好像对不起良心对不起我，所以手机公司的人说自己是有几部公司生产的手机，但不经常用，还是用国外品牌的手机比较顺手。卖牛奶的说自己一直不喝公司生产的奶，而是喝当地的鲜奶。西服厂的全国营销总监穿的却是“洋品牌”。一个卖电脑的小哥们小声对我说：“你要买电脑，千万别买这个牌子，新牌子，质量不行，我还在想要不要继续代理这个品牌呢。”我问一个不断给我推销房子的售楼小姐：你买的哪里的房子？她自豪地说是某国内著名地产商的房子。我又问她：你为什么不买你们公司的房子？她说：太贵。我又问：据我了解，你买的那个楼盘的房子比你们公司的房子还贵吧？她笑而不答。我就在心里想，你自己都不想买的楼，为什么还要推给我，以为我傻还是以为我好骗？她也太天真了，不知道我是做广告的，鬼精。

　　现在的人怎么这么不靠谱啊？自己都不爱买的产品，却拼了命向消费者推销，自己都不相信的产品，却信口开合地骗消费者产品有多牛，品牌有多大。其实，消费者在买产品的时候，也可以问问销售人员，你自己用的是不是你们公司的产品？也许，他们会说假话，骗你说是，但，你也不要轻易相信他们，你要去观察要去看要去仔细问清楚，看看他们是不是对自己的产品真有信心，是不是热爱自己销售的产品。

　　假如他们闪烁其辞或事实证明他们不用自己销售的产品而去选择了其它品牌其它产品，那就什么也不用问了，你干脆不要买他的产品，他自己都不买不用，你为什么还要相信他的话？

　　是啊，这多明显。什么时候我不再跟亲戚朋友说不要轻易相信广告了，也许，中国广告才真的可以相信了。同样道理，什么时候厂家自己都喜欢用自己的产品，买保健品的都把产品送给了自己的父母使用，也许，这样的产品才是可以买点试试的。

　　但是，现实是太多的人早就忘了上次购买自己公司的产品是什么时候了。

　　而面对现实又从来都不是一件容易的事。

　　所以，做人不容易。