徐新:三号选手李书文讲到一个观点,我倒是觉得值得拿出来探讨。他把一个社会的责任,放在一个企业的第一位。我觉得对很多企业来讲,特别是在比较小的或者中小型企业,可能并不见得是最合适的。我觉得对一个中小型企业,最关键的是要活下来,先要对你的顾客负责,对你的股东负责,对你的员工负责。社会责任是做大了以后,你才有这个精力去管的。
朱新礼:我对徐新讲的话有不同的意见。企业的社会责任不在于企业大小,只有一个关心国家、社会、人民、消费者利益的企业,才能够长久,才能够由小到大。
主持人:好,刚才朱先生点明了徐新跟他的观点是不同的。那么现在徐新你请。
徐新:我觉得反方在这辩论过程中提到为什么不建工厂,他提到说本身工厂已经过剩了。另外一号(韩小兵)刚才也比较直截了当地对朱总说,朱总感情用事。山东人来自于沂蒙山区,看到家乡的老农比较贫穷想帮他们。你看刚才朱总讲的这个话,第一先说他们来了九次,第二说他们的苹果上都写了我们汇源人的名字,那么第三才说到这个资源也很丰富。但是我想问一下,如果它前面两个没有发生,朱总还会去建这个工厂吗?另外我也想问一下,
你把建工厂的钱放在建品牌、建渠道、又是什么概念呢?
我觉得那个正方,特别是三号(李书文),我觉得他辩驳的能力是很强的。然后经常博得大家的哄堂大笑,我觉得作为一个辩论者,他是很成功的。但有一点,建工厂就是建市场,其实正好相反。有限的精力跟有限的资金,你应该把它全部抓住。第一件事把品牌跟销售渠道做好,那么工厂也是要建的。但是工厂不一定要自己,花两个亿去建一个。那么试问,如果沂蒙山区有这么多穷苦的农民需要你去帮助,那江西还有很多穷苦的山区呢!广西还有!
你是不是都要去建一个工厂呢?那么如果企业首先自己做不好,都已经不能赚钱,已经不能养活自己的员工,不能赋税的话,社会责任从何谈起呢?最重要的社会责任,你要把你的企业做好。你要通过交税、雇用员工来做,这是你的长项。有的时候我们经常听到,为了强调社会责任从银行借了钱去捐赠。你觉得这个叫什么社会责任,我不觉得这是很适合的。
主持人:徐新在她对选手的点评过程中,其实已经反驳了朱总的观点。那么我也想替她问您那两个问题,如果万荣县的政府官员没有到您这来九次,如果苹果上没有打上你们汇源这样的字样的话,你们还会去吗?
朱新礼:如果万荣县的县长书记不九次到汇源来拜访,那么可能在万荣建厂不会引发。因为汇源下一步的发展战略,主要还是在品牌上、在罐装工厂上,但是有时候我们感觉这个地方投资也有必要,同时也能帮助当地果农能够致富,那么我们也会建厂。那么去年建了这个厂以后,生产了三万吨苹果浓缩汁,这个工厂的盈利是三千万元,所以说我认为这是双赢、多赢的一个选择。
主持人:徐新,你还有补充吗?
徐新:我觉得朱总已经回答了问题。如果是没有那些苹果刻着他们的字送来,如果没有九次拜访,他是不会建这个工厂的。对吧?第二个从数量上也回答了问题,他说投了两个亿元赚了三千万元。但是我相信,这个两个亿如果投在品牌跟渠道的建设,它的回报远远不止这三千万元。在一个企业发展的阶段,品牌跟销售渠道是最核心的竞争力。工厂也重要,但是我觉得比起这两个应该是次之的。谢谢!
朱新礼:我不同意,我们现在成了正反方了。我不同意徐新的观点。如果说汇源没有在万荣建厂,万荣的老百姓不会去年再增收一个亿元。那么这说明汇源的这个选择是正确的。因为中国的问题就是三农的问题,解决了三农的问题,你的消费问题也解决了。我们在万荣建的这个工厂,在万荣、在山西的南部、在运城,我们去年的果汁市场的消费翻了三番。同时每一个企业它做法不一样,有的是以品牌为主,当然也有的是从源头上做起,把产业链来形成,不要一概而论。不要去按照你的想法,那样太异想天开,要根据实际情况去做这个事。
主持人:徐新,你是不是被他说服了?
徐新:我们是坚信品牌和营销渠道是第一位的。朱总作为企业家,他把企业做得这么大有他的道理,那么我们还有一个理念,就是说企业家说了算。
有人说,实业家在抢占市场后,会不自觉地向产业的上、下游延伸,希望吃下整个产业链,投资家会专注于品牌、渠道,上游通过OEM或兼并、控股,下游会采取代理、经销来完成。
这个观点我能完全同意,我想不管是投资家还是企业家都是很关心品牌、渠道、营销战略、盈利能力等等的,但是只不过双方的角度和立场不同,可能有些投资家会认为做品牌、做渠道是纯粹的商业行为,通过一系列的创新策略、广告传播、营销运动、渠道建设等等运作才能塑造品牌、抢占市场,但是企业家想的就很不同,正如马云说的那样,“生意人,惟利是图,赚钱就干;商人,有所为有所不为;企业家,具有社会责任感,创造价值,回报社会。”真正的企业家本来就具备强烈的社会责任感,他们会通过一系列施展“社会责任感”和“共赢”的行为和方式来塑造自己的品牌、建设自己的渠道、赢得自己的市场、传播自己的价值,更大范围的得到名利兼收的结果。
在当下的中国,积极和创新地运用“社会责任感”创造事业是最好的策略,不要简单地理解社会责任就是对社会有一种捐助,或者说你企业吃了亏,才叫社会责任。不是!你企业只要心系国家,包括你遵纪守法,保护员工、股东、消费者利益也叫社会责任。也千万不要简单地相信等到企业做大了才去表达“社会责任感”,如果这样,你可能永远都没有机会表达“社会责任感”了,因为没有“社会责任感”的企业是不可能做大的。大家赢,你才真赢。
朱新礼说的好,“只有一个真正关心国家、社会、人民、消费者利益具有强烈社会责任感的企业,才能够长久,才能够由小到大。” 同样,只有一个真正关心国家、社会、人民、消费者利益具有强烈社会责任感的人,才能有大人变强人。