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软公司
(2007-05-22 14:17:35)
《哈佛商业评论》２００７年第５期刊登了谢祖墀、柯安德合写的一篇《软实力：中国企业的下一个硬仗》，文章精粹，录点如下：
一国影响他国的方式，不外乎软硬两手。软的，就是依靠文化和理念方面的因素来获得影响力；硬的，就是动用军事和经济力量，将自己的意愿强加于别国。
我们也可以这样划分一家企业同它的利益相关者（stakeholder）打交道的手段。企业的“硬实力”（hard power），就是“推动和支配”利益相关者的能力。企业“软实力”（soft power）的作用则是“吸引和影响”。
迄今为止，中国公司的成功在很大程度上都是得益于硬实力，也就是纯粹的规模、财力和结构定位。但是，它们要想在全球市场上取得成功，光靠硬实力是行不通的--它们必须双管齐下，刚柔并济。
我们也可以这样划分一家企业同它的利益相关者（stakeholder）打交道的手段。企业的“硬实力”（hard power），就是“推动和支配”利益相关者的能力。企业“软实力”（soft power）的作用则是“吸引和影响”。
企业的软实力可以分为四个维度。换句话说，它们可以在四个方面努力培育自己的软实力。一是成为技术和创新的领导者，并让这一点广为人知。二是建立独具魅力的管理和领导体制。丰田公司的“丰田模式”（Toyota
Way），苹果公司的史蒂夫·乔布斯（Steve
Jobs），都是这方面的范例。三是成为有责任感和影响力的企业公民。比如说，公众对环境问题的关注与日俱增，于是通用电气启动了“绿色创想”（ecomagination）计划。四是抓住客户在物质和精神上的渴望，同全世界的顾客建立感情，企业软实力的培育不是一蹴而就的。从跨国公司的发展史来看，这个过程通常会依次经历四个阶段：从无知名度的企业（Unknown），到开始采取措施树立公众形象的初来乍到者（New
Comer），再到具备全球运营能力，但对外界环境影响有限的企业公民（Corporate
Citizen），最终成为全球吸引者（Global Attractor）。
对照上文，反思一下你的公司，够硬吗？如果够硬，是不是应该“软”一下，创办一个“软公司”，寻找和创造自己的软产品、软文化、软卖点、软销售、软广告、软推广，甚至是做一个“软自己”。
有人问李连杰，“最高的武术是什么？”李答：“是微笑。”“最高的武术境界是什么？李答：“是爱。”
有人问李连杰，“最高的武术是什么？”李答：“是微笑。”“最高的武术境界是什么？李答：“是爱。”
你的内心里有了“爱”，你的产品里有了“爱”，你的销售里有了“微笑”，你的广告里有了“微笑”，你的公司里有了“软”，你的事业里有了“软”，你做什么都是“硬”，你做什么都是“赢”。
还是软一点好，太硬了容易断。
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