分类: 解码3G运营连载 |
四、定价策略
上一章我们已经对定价策略有了个总的把握,下面我们针对未来移动数据业务的定价进行详细分析。进入 3G时代,一个重要的问题的就是产品如何定价,价格过高,可能会将消费者阻止在门外,这个市场一直很难启动,价格过低,利益各方得不到应该得到的利益,也同样会影响3G的进一步发展;同时传统互联网的教训必须吸取,由于包月无限用的政策,导致VOIP对于固网语音的冲击和5%的高流量业务占用了70%-90%的出口带宽,目前的结果是固网语音收入下滑(VOIP是个重要因素),运营商高投入不能带来高收益,以至于消极投入传统互联网。
1、明确收费项目
在整个产业链中,运营商负责网络与业务的接入层面,内容提供商负责业务组织层面,那么收费项目就很清晰,有三块,一是接入费服务,二是代计费服务,三是信息传递服务。接入费是指用户浏览内容需要向运营商付的网络使用费,目前以流量来计费;代计费服务是指SP/CP需要运营商代收费的项目,如新闻定制、铃声下载包月等;信息传递服务是内容提供商通过其他方式收取用户费用的服务,如会员制服务通过银行卡付款,无线广告业务等。
2、简单分层的计费
在这里仅对接入费和代计费服务进行描述。
1)、在接入费上是统一的定价,即对于任何用户和SP都一样,公平、公正,并且透明。在代计费服务应该根据业务的不同采用不同的定价或计费方式,如按次数、包月等;
2)、在接入费上运营商分两步走:一是在3G发展的初期,带宽资源是很有限的,,要按流量来进行计费,以包月上限制体现;二是在HSDPA乃至以后的阶段,可实行以时长计费(因为流量计费不易用户理解),也是以包月上限制体现。视频业务是3G业务的亮点,但是占用大量带宽的资源,如果在初期按时长计费或包月无限用,将会有大量的视频业务占用带宽,这不仅影响其他数据业务,同时对语音业务也有影响。这种计费方式会让更多的SP/CP推出低流量的业务,毕竟视频业务在前期只是亮点,而非重点,随着带宽资源的丰富,视频业务会逐渐繁荣起来。
4)、SP/CP在推出代计费业务时,一定要低价运行,因为你推的业务可能在传统互联网上都有,即使没有,你推的业务也不一定都是用户必须的,因此要低价运营甚至部分业务免费,要让用户感觉到这点费用无所谓,不需要再到传统互联网去看了,低价并不代表不盈利,当用户多了,就会盈利,这也是规模经济性决定的。