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对友好用户只能忘其兴叹否?

(2008-06-17 11:32:13)
标签:

友好用户

td

中移动

电信重组

it

分类: 通广时评

电信重组后,很明显的,移动加快了发展TD的节奏,当然,在这之前,王总在香港的表态,“发展TD中移动责无旁贷”已经发出了这样的信号。6月5号,移动宣布要在社会上招募6万名友好用户,其条件是在移动网一年以上,全球通,动感地带和神州行都可以申请。这个条件可谓不算高。估计能申请的人也不少。由于我在网只有一个月以上,故无法申请。但是又不肯死心,于是我又一次发挥很擅长的移情,发动我在北京为数不多的几个朋友中的用移动号码的朋友申请。另外,本以为青岛是奥运城市,想发动在青岛的朋友测试,本来以为TD在青岛也有测试,谁知道并不是,后来查青岛的TD是青岛网通弄的,和移动还没有关系。不知道这又是怎么回事。

从其申请条件来看,我觉得,它要求申请者在移动网一年以上无可厚非,这样的确可以相对地保证友好用户将来的忠诚度。但是在这个条件屏蔽移动网的部分用户的同时,也屏蔽了所有的非中国移动的用户。我不知道移动为什么要这样。TD现在是试商用阶段,是中移动在实施,但是由于国家尚没有颁发3G牌照,国家并没有把TD的牌照给中移动,这就意味着,从表面上看,并非一定是移动会搞TD,虽然坊间已经默认了这个事实。但默示是不具有法律和政策效力。以此推理,TD的试商用应该放在全国的侧面上,跨越运营商之间的藩篱,让现在的联通用户,不管是G网的还是C网的,以及有可能的小灵通用户来申请。

令我百思不得其解的是,为什么移动没有扩大友好用户的申请面呢?如果它能扩展到所有的移动电话用户(电话只要能移动就行),如果那些现在用联通的也成为TD的用户,那岂不是将来移动的客户又增加了N多?加上现在正酝酿的号码携带,我觉得移动发展TD正好也是壮大自己的机会。因为电信重组后,三国鼎立,中移动并非一家独大,在未来的发展中更不能妄自尊大,更应该找准增长点,继续领跑才行。而TD的用户扩展正是它的一个增长点呀。

据我们飞象网报道,6月16日,第一批用户已经抽取,只有200名,不知道这200名花落谁家?但是,我的同事和朋友的号码都是在审批状态。估计如果真的在抽取,被抽中的概率和买彩票的概率差不多。希望越大,失望越大,不如不报希望,说不定真有惊喜。

上一批的2万名是移动选取的,都是业内精英了。我觉得移动在这次遍地撒网的同时,也应该继续重点培养一批。同样的投入,在不同的用户身上的收益还是有很大的不同。与普通的手机用户相比,通信业界的许多关注TD发展的专家,记者,观察家,评论家等等,除了已经成为友好用户的,那些在通信业界有一定话语权和影响力的,都应该优先成为友好用户,而且不管他们在此之前是移动用户还是联通用户,都要让他们成为TD用户。TD从标准的酝酿到现在的试商用,已经走过了10年,十年间,许多业内人士见证着它的成长,在TD身上倾注了太多的感情,不管这些情感是赞许还是怀疑,不管是力挺还是排斥。试想,他们的使用真实体验,会第一时间给TD以客观的评价,从而对它的成长和发展有所助益。好评价,就是无形的宣传。不好的评价,就是TD前进的动力。

众所周知,要想全面测验TD的能力,不仅是要有好的网络和终端,一定数量的客户群也是必须的保证。TD从4月1日试商用以来,发展友好用户2万名,加上8个城市每一个城市购买的为数不多的TD终端,按照每个城市4000个来算,5万名的用户,放之960万平方公里的土地上,实在是沧海一粟。与现在的几亿的移动用户相比,实在是沧海一粟中的半颗米。所以现在看来,尽管移动对发展TD的态度有了利好的转变,但是态度也不决定一切,行动更重要。

让现在的行动在未来具有意义。移动应该在发展TD上继续加速度,本来已经拖延了,本来比WCDMA、CDMA2000根基薄,更要努力才行。当然加足马力并不意味着盲目跟进,积极地同时更应该稳妥。但稳妥并不意味着缓慢。总是要又好又快发展才行。

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