对管理者而言，心智模式修炼的两个诱因都是极重要的：

• 增加企业生产力
• 解决人际问题

增加企业生产力对于务实的管理者而言，由于是业务上所必须了解的事情，因此他们的学习意愿最高。

如果只是训练管理者一些与业务不直接相关的技术，他们往往毫无兴趣。

另一方面，如果管理者不用反思和探询的技巧去处理人际问题，基本上仍然只是适应性的学习，无法成就创造性的学习。要使组织产生创造性的学习，管理者必须运用反思和探询的技术，而不只是做咨商者和规划者。只有做到这样，才能够使组织内每个层次的人，在外部情况逼迫他们重新思考之前，摊出以及挑战自己的心智模式。

【案例】

在一个崎岖的山路上，一个男人开着自已的车在山路上飞驰，突然前方不远捌弯的地方迎面来了一辆红色的跑车，且歪歪斜斜地向他开来。于是，他们都努力地减速并打正自己的方向盘。
在相向相遇的时候，女人伸出手指了指说“猪”。
男人立刻回应她是“母猪”。
男人得意洋洋地开着车离去了，在他捌过弯的时候，突然，他发现，前方真的有一头猪，已经来不及，猪被他撞死了。
原来那女人对他说的猪是为了让他当心前方有猪，而她也是为了避免撞到猪才出现刚才的一幕的。而那个男人则以固有思维模式以为她在骂他，便回应她是头母猪。

【何谓心智模式?】
那么何谓心智模式?按照我们的就是心理素质和思维方式。

彼得.圣吉认为：“心智模式是深植于我们心灵的各种图像、假设和故事。就好像一块玻璃微妙的扭曲了我们的视野一样，心智模式也决定了我们对世界的看法。”

心智模式影响人们的思想和对周围事物的看法，也影响着人们的学习和生活方式。

心智模式是一种思维定势，不同的心智模式，导致不同的行为方式。

当我们的心智模式与认知事物发展情况相符，就能有效地指导行动；反之，就会使自己好的构想无法实现，但是，人无完人，每个人的心智模式都存在一定的缺陷，它是一种客观存在，不容置疑。

不良的心智模式会妨碍我们的组织学习，会影响我们对世界的看法，但很多人不愿意承认自己的心智模式存在缺陷，更不能自觉地去进行改善心智模式的改善与修炼。

比如一件事成功了，我们都会认为事在这方面有能力；对于没有做好的事，则认为是自己的能力不行。

其实，这一切很可能是不易察觉的心智模式影响着我们的行为。因此，我们只有把心智模式摊开来，去体会、认知，并加以检视、改善，这样才会把事情做得更好。 所以我们便开始探讨认知心智模式，并加以改善修炼。从以下三个方面来体会修炼。

• 必须学会首先把镜子转向自己
  不能首先把责任推给别人，而必须学会首先把镜子转向自己，看看自己的心智模式有哪些不妥的地方，一个人就是要不断地照镜子。只有自己不断"照镜子"，才能更清晰地认知自己，认清自己的优缺长短，更能让自己扬长避短，让自己的潜能发挥的更为出色，更为淋漓尽致。
• 必须学会有效地表达自己
  我们很多时候会遇到心情不舒畅，在这种情况下，建议反思一下自己是否学会了有效地表达自己的想法。只有能够"有效地"表达，才能进行良好的沟通，才会有更多的朋友和伙伴，才能赢得别人对你的理解与信任。
• 必须学会开放心灵，容纳别人的想法
  世界上有两人：
• • 一种人始终把自己的思想紧锁，不开放自己的心灵，听不进别人的声音；
  • 另一种是现代人，一个心灵开放的人。后一种人能接纳别人的想法，改善自己的心智模式。

【案例】摩托罗拉有一个培训高级经理的游戏叫"拍卖游戏"。

拍卖的规则是：

• 一，报价应逐渐上升；
• 二，发觉钱不够或不值得买时可以放弃，谁报价高卖给谁；
• 三，这个游戏没底价。

有三对人来配合，前二对都是背靠背站着，各自报价把商品买到手。最后一对则是面对面站着，事先双方进行了沟通，商议在拍卖规则下，如何以最少的 钱把商品买到手。前二对竞争价格交互攀升，最后以较高的价格成交。最后一对经过沟通，不再相互"攻击对方"，以很低的价格成交。可见，背靠背，竞争的结果 是两败俱伤；面对面，都获得了成功，双方得利。

 但是，心智模式的修炼无论对个人或是对组织来说，都是最艰难的修炼，所以我们必须具备锲而不舍的精神，坚持，坚持，再坚！

• 心态变，态度就变；
• 态度变，行动就变；
• 行动变，习惯就变；
• 习惯变，人格就变；
• 人格变，命运就变；
• 命运变，人生就变。