在集团型组织中，集团各业务部门经常需要支持一线，进行业务交流与培训。好的业务培训与交流，会很好促进相关业务在当地的开展。结合行动学习，能够更好地开展有效的内部业务培训。

• 命题举例：如何在分公司开展培训业务？
• 开场吸引：人员能力成长模型
• • 愿不愿意：态度
  • 能不能够：技能
  • 允不允许：环境
• 培训的逻辑
• • 结构化的知识
  • 质疑与反思
  • 行动计划
• 培训的过程
• • 先进行知识输入，然后请学员质疑与反思所了解的知识，然后请学员在知识、质疑、反思的基础上确定行动计划；如：以沙盘课程为知识输入，然后请学员进行质疑与反思，之后进行行动计划；
  • • 沙盘知识：
    • • 财务信息化、财务业务一体化、BI、全面计划预算、MRP、集团资金管理、合并报表、集团财务、沙盘培训；
      • 情景模拟、形象生动、体验与参与；
    • 质疑与反思
    • • 复杂的简单化、直观、全面介绍信息化、与客户交流的好工具、体现专业化；
      • 销售：增加业务收入、对对手竞争差异化、呈现更高价值的商务手段；
      • 交付实施：迅速了解客户的领导与关健用户、统一思想、节省交付时间；
    • 行动计划
    • • 售前过程中项目上这堂课；
      • 重要实施项目启动前上这个课程；
      • 内部统一学习；
      • 向客户介绍与推广；
      • 参加讲师授权认证；
  • 注意，老师是催化师，要了解学员的需求，然后有针对性提供业务内容的介绍；
  • 业务培训的目的是让分支机构掌握知识并转化为行动；
  • 根据时间的情况，启动不同个行动学习小循环,每次都按“知识--质疑--反思--行动”的过程进行，确保每个内容的沟通都深入到位；
  • 留有半小时左右的时间对于进行的几个行动学习小循环进行总结，实现整体的贯穿；
  • 最后要留下十到十五分钟，3-5个问题提问与解答，澄清并发现遗漏的关健问题!
• 培训后的“30-60-90”计划
• • 对于每个业务培训后，要建立跟踪反馈机制；落实学员在30天、60天、90天的的行动效果；
  • 对于不同的机构培训后，建立一张跟踪反馈表；汇总后分析效果；