中国企业信息化交付面临很多的问题，“心智模式”没有突破是其中主要的一个原因。

在企业方，存在如下的“心智模式”误区：

• 信息化是一项IT技术为主的工作，主要由IT部门负责推动；
• 没有重视信息化过程中“系统”与“人”的和谐建设，“系统独大”现象明显；
• • 没有将人员能力提升与信息化紧密结合；
  • 企业从选型、实施、应用信息化的过程中的95%的精力放在了系统上；
• 没有在信息化过程中重构企业的知识体系与知识管理；
• 信息化过程中缺少对“学习信息化”的关注；

在交付方，从交付模式到顾问自身也存在企业“心智模式”的误区：

• 交付模式设计将重点放在了系统上，缺少对于“心智模式”、“共同愿景”、“团队学习”的设计，所以不能形成真正的企业“系统思考”能力；
• 信息化的实施主要是将系统实施上线；
• 信息化的过程上过度强调实施方法论的严谨与流程，忽视了人际沟通；

破解企业信息化交付效果差的“魔咒”，需要在“心智模式”上实现突破，按“五项修炼”的层次来重新建构ERP厂商的交付模式与顾问的心智模式：

• 企业方，不要将信息化简单做为一个技术项目，而是企业的一场变革，需要重视人在变革中意识的转换与能力的提升，而不是幻想一个信息系统可以解决所有问题，包括人员意识与能力；
• 实施方，不要将ERP实施简单做为一个系统的上线，而是定位在帮助企业实施信息化环境下的整体能力提升工作。实施顾问不是一个系统上线的实施顾问，而是帮助企业共同找到问题，共同解决问题，不是一个技术与功能的教导者，而是一个管理变革的推动者，是教练、是催化企业信息化成功的催化师!

信息化交付的过程，是通过“五项修炼”的前四个阶段，实现企业具有整体“系统思考”能力，没有深刻理解这一点，没有突破““心智模式”，企业信息化的过程必将是一场共同的苦旅!