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周末学习:首席学习官与首席知识官

(2009-11-07 10:28:44)
标签:

首席学习官

学习型组织

首席知识官

知识获取

e-learning

教育

分类: 心智

近期一些工作思考中,较多关注一个企业如何通过学习提升竞争力!这个问题不只是一个培训就可以解决的!首先需要公司从战略上重视学习,在组织上保证学习成为企业的核心职能!设立首席学习官(CLO)或首席知识官(CKO),让学习成为企业的首席工作!

CKO出现在20世纪90年代早期,也叫做知识主管或知识总监,是指一个公司或企业内部专门负责知识管理的行政官员。CKO是近年随着知识管理的发展而在企业内部出现的一个新的高级职位,代表的是高级的知识执行长官。 CKO这一职位的设立,意味着知识管理已正式成为公司的一项重要管理内容,将为公司知识管理战略的实现与发展发挥重要的作用。

CLO的出现,正如首席财务官CFO对组织的财务资源负责,CIO对组织的IT资源负责,CLO对组织的智力资源负责,CLO负责最大化组织的智力资本产出CLO是站在组织战略的高度,综合管理各种智力资源,提供组织发展智力资源保证的高层管理人员。

  • CLO的职责:根据对国外CLO职责的总结分析,我们认为以下几条是CLO的主要职责: 
  • 负责组织内的各种智力资源的日常管理
  • 为企业的发展做好智力资源的保障
  • 规划培训发展战略
  • 建立培训与商业目标之间的联系
  • 提升组织内员工的能力,帮助提升员工绩效
  • 内部营造学习文化,展示学习培训对组织绩效的影响

关于CKO与CLO,还有如下的内容可以关注:

  • 在管理界,知识以及以建立学习型组织为导向的知识获取已经成为日益流行的话题;
  • 企业在管理架构的顶端有CEOCOO,同需要CLO或以CKO这样的角色;
  • 首席学习官是一个为企业组织增加重要价值的独特职位。
  • 在经营方面,CLO可以作为公司的战略领导者。他们必须理解公司的竞争战略,必须知道员工需要学习什么以有效地执行此种战略,必须收集尽可能多的信息以掌握眼前的竞争环境和将来的竞争对手。
  • 最优秀的CLO首先是经营者,然后是学习专家
  • 拿出整体解决方案,公司可以先将学习界定为一个比培训更为宽泛的概念。学习不只是传统的培训,这是企业文化的整体变化,这将为公司日常运营和业务成果带来改观
  • 现在很多的公司的培训都采用电子化学习(e-learning)。这更有利于互动和反馈;在时下的环境中,还有很重要的一点就是成本更低。据《首席学习官》杂志报道,施乐公司通过减少课堂培训和培训供应合同,节约了开支。
  • 对全球各地的CLO及其同僚而言,学习并帮助公司成为学习型组织会是一项回报丰厚的任务;
  • IBM主管学习的副总裁霍夫(Ted Hoff)对此有精到的总结:“CLO是世界上最好的工作,有着无限的机遇;

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