市场经济存在的前提是资源有限，即自然资源有限,人力资源有限，时间有限，资金有限。市场营销作为一种计划及执行活动，其过程包括对一个产品、一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动，其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。

　　市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。

　　现在无论是院校的市场营销专业教育，还是企业中专门从事市场营销工作的人员，对于市场营销的理解有很多误解或误区，将市场营销与“金点子”、“关系”、“销售”等混淆，没有将市场营销的专业价值充分体现，在此，就几个市场营销的核心问题做以分析。站在企业方来说，市场营销的核心是产品与客户，4P与4C分别是从产品与客户的角度来进行展开。这里，我主要就以产品为核心的体系中，如何实现一个完整的产品定义与价值进行探讨。

• 市场营销理论否过时了？事实证明，很多每天在做营销的人，对于营销的基本构成：“产品、渠道、定价、宣传”不是很清楚，就认为经典的市场营销理念过时了，这是“无知无畏”的体现。另外，还有一个误区，就是将4P中某一点强调与重视，便是忽略其他，如在一些技术导向的公司中，对产品重视，但是忽视了渠道或宣传等，最终导致好的产品没有能够有效传播到客户！

• 市场营销是在研发前开始的。有多少企业的产品是用科学的流程“定义”出来的？如果研发部门做产品之前，没有或不充分的市场可行性分析，会导致后面的各个阶段投入变成更多的“沉没成本”。产品的成功不是研发的成功，而是市场认可，是为财务成果负责的财务成果！中国各行业，从抄袭到模仿，从模仿到创新，必须会思考这个问题：我们的产品设计从哪里开始？我们的市场营销从哪里开始？我们的市场部、业务部与研发部应如何配合？

• 产品差异越来越小,消费者的关注点从产品本身转到得到产品的过程! 技术含量高的产品，其核心产品所站的比重较大，而技术含量低的产品，核心产品的价值没有充分挖掘！完整产品的设计，要包括三个维度：核心产品是技术，外围产品是服务，外延产品是体验；以院校市场营销实验室产品（CRM）为例，核心产品是CRM软件，外围产品是讲师PPT，学员手册，产品包装，宣传资料等，而外延产品就是师资交流会，学生的体验竞争活动等；再以一个沙盘课程开发为例，核心技术是沙盘道具、数据，流程、道具、分析工具；外围产品是学员手册，讲师手册与PPT，包装等，外延产品是公开课、讲师训，样板示范树立、商务等；因此，从专业开发的角度，我们设计的产品应是完整产品，而不是其中的某一部分。完整产品的概念与流程，是需要每一位从事专业产品开发与营销的人员全面掌握与了解的！

• 从推销模式到营销模式的转变。将产品研发与产品推广如何有效结合起来，关键的一个问题是站在谁的角度思考问题。如果是站在厂商的角度思考，那么就是推销模式；只有站在客户立场思考，才是真正的营销模式。在推销模式下，起点是研发，然后是生产，最后是销售，典型的场景是计划经济时代模式；现在的企业营销，起点与终点都是市场，以战略设计贯穿始终，强调市场分析与市场效果的始终作用！很多的跨国企业或供应链的核心企业，以品牌和市场为核心，抓紧这个链条的两端，创造了最大的产业链与供应链的价值！

以上四点，是多年从事市场与营销工作的体会，同时参考学习跨国公司先进的市场营销实践，希望能够对于从事产品研发、产品市场、业务推广的同仁分享与交流！