在忠良书院两天，体验到了很多细节功夫：

• 房间放了很多中粮的书，《企业忠良》内刊编写得内容与形式都很精致!
• 服务人员素质很高，形象也很好，完全是五星的标准!
• 每位参加培训的人员都有一个“黄色”的笑脸，并打印上学员名字，贴在胸前!生动直观!
• 老师对面的墙上正对一个表，抬头可见!
• 每组安排一位联络员，且每位联络员之前都提前听过相关课，配合老师为各组学员提供服务!
• 培训须知手册专业、精致!
• 处处可见“忠良书院”字样，从餐巾纸、到门上!
• 合影的是在顺山而建的大堂的台阶上，阳光灿烂，层次分明!
• 培训主持的班主任与老师在结束前问我：如何结束？这是我第一次听班主任问这样的问题。因为要安排好结束时的细节顺序，包括主办方领导的发言!
• 中粮将管理者称为“经理人”，并强调管理者不是“企业的主人”，而是“经理人”，这在国企，是非常难得的!即使在一些民营企业也没有很好做到这点!我认为“经理人”比“干部”会更准备些!经理人是为人企业的，而干部更多强调的是“管理者”，没有“经”“理”“人”三个词包括的内涵深刻!

感受很多，萦于脑中，惟恐忘却，于是记下!