今天上午与新产品PDT（product design team)团队召开了新产品的培训开发策略会，与严老师和同事们沟通中，我想到了两点：

1、以前我们在设计培训产品时，在学习的方法论方面是缺少思考的。首先，什么是学习？

学习是我们经常提起和熟悉的名词。你今天如果听了老师讲课、看了书，做了作业，你就可以说“我今天学习了”。而学习的真正含义是：人的认知（知识）和行为发生改变的过程。

因为人生是一个单向的过程，永不可逆。不同的年龄阶段，不总会面临新的环境，过去的经验以及从中总结的规律可以给我们一些参考，但永远不可能帮助人们百分之百地预测和解决未来的总理　。处于变化的环境中，人们必须终身学习。所以说，学习也是人们适应环境的动态过程。

建么我们应如何学习呢？有四种方法：

（1）体验法：

人的知识不可能凭空产生，源头上都来自于周围的自然和社会环境，人通过与自然和社会的直接交互能获得大量的信息、知识和灵感。

这种方法核心观点是：人要丰富自己的知识，先要丰富自己的体验。要认真观察环境的变化，尝试新的工作方法，敢于突破旧框框，尝试新的做法。要尝试与不同特点的的打交道，要适应尝试一些挫折！

（2）交流法：

人的很多知识来自于别人的教导、分享和指点。一个真正善于向他人学习的人是那些善于寻找任何机会　、向任何值得学习的人学习的有心人。在人们的正规教育基本相同或没有本质差别的情况下，人与人之间成功的差别在很大程度上来自非正式渠道的学习。

交流法的核心观点是：要丰富自己的知识，就要丰富自己的人际学习网络。与他人的交流互动中学习；

（3）解读法：

人类大量的知识记载在各种媒介（如文献、书籍、杂志、报纸、电视和网站等）中。这些媒介是对各种自然和社会现象、事件　和规律等知识的记录，是人获取知识的重要来源。

这种方法的核心是：要丰富自己的知识，就要丰富自己获取知识的媒介；

（4）反思法：

人的很多知识是基于对过去所发生的、经历的、了解的事情或案例及已有的知识，进行回顾、分析、总结、归纳和反思得到的。“温故而知新”。

这种方法的核心是：要丰富自己的知识，就要建立反思的习惯与科学的方法；

这四种方式，最终要达成改变行动以的目标。如果学习只是被动地讲或听，但是没有在行为上产生改变，那就不是真正的学习，是伪学习！

我们在设计培训教育产品的时候，要充分考虑人的学习的方式，好的课程与培训经常是在结合了这四种学习方式的优点！

2、关于如何设计一下真正可以贯穿产品的功能、流程与应用的完整案例，采取案例式的教学来进行产品在客户、院校学生与社会上的推广。

这次在上组织行为学课的时候，陈老师有一个与企业上信息化选择方面的案例，我感觉很好。案例说的是企业四个角色，一个CI0，三个事业部负责人，在选择上信息化系统时的冲突。如果能够在这样的案例基础上，增加软件销售经理、实施顾问等角色，从客户的选择到项目的实施，以产品为模型来做。其中，可以将沙盘升级一个新的版本，做为这个案例的实体企业与场景；

ERP厂商的业务，目前是LCSE，也就是许可、实施，服务、培训，ERP厂商的业务未来可能是TCPIS，也就是培训、咨询、软件、实施与服务。培训可以使客户了解ERP的作用、价值、功能、应用，从而使客户更清楚地了解什么系统更适合自己，更能为企业管理带来帮助！