黄金周盘点之身边的感动3
丢进垃圾筐里的购物卡
(一)
黄金周期间联华超市搞促销,猪肉只卖10元一斤,上午我和妻子一起去淘便宜货。
超市人头攒动,偌大的商场里购物车来来往往,差点发生“交通事故”,肉摊前更是人挤人,看来黄金周里捞便宜货的人也不少。不愧是黄金周啊,你看,顾客拿着钱大把大把往超市里撒,象天女散花;超市嘻笑颜开捞黄金,象渔民在捕捞季节里撒大网。正所谓:各取所需,各得其所。
终于挤到了肉摊前,请师傅称了一只猪腿,我们赶紧钻出水泄不通的人墙,去收款处结帐。
一长溜付款台前排起了一个个长队。我们这边收款处是一位三十岁左右的女性收款员,穿一身蓝色工作服,整齐、精干,脸上带着浅浅的笑容,拿着红外扫描仪利落地对着商品条形码扫描,刷卡、收钱、找钱,手指灵巧得象丝厂的缫丝女工。做完这一切,她抬头微笑着跟顾客说再见,然后接待下一位。轮到我们了,妻子拿出一张面额500元的购物卡交给她,她迅速刷了一下。
“205元。”说完,她抽出购物卡交还我妻子。
“不要了,用完啦。”妻子说着将卡丢进收款员身旁的垃圾筐里了。
我们拎起猪腿,回家。
(二)
下午,妻子接到一个陌生电话,是一个男子的声音:
“你好,我是联华超市工作人员,请问你上午来我们超市购物了吗?
“是啊,怎么啦?”妻子感到奇怪,我也奇怪。
“是这样,你上午使用的购物卡可能有些问题,你能马上来我们超市一趟吗?”
“有什么问题呢?205元我们已经付了呀。”妻子感到疑惑,我也疑惑。
“请别误解,我不是这个意思,电话里讲不清楚,麻烦你过来一趟可以吗?请带上你的身份证。”对方态度很诚恳。
我说去就去吧,反正放假空着没事。
走进超市办公室,一位姓汪的工作人员接待我们。他跟我们聊了一会,了解我们上午购物时的一些情况,特别问了我妻子丢掉的那张购物卡的情况,然后又看了身份证,核对了我妻子的手机号码,象公安查案子。我们正纳闷呢,工作人员从抽屉里取出一张500元面值的购物卡。
“这是你上午丢进垃圾筐里的那张购物卡,里面还有186元余额。”工作人员说完,将卡交给我妻子。
我们呆住了。
(三)
事情是这样的:
上午我们急着回家,妻子将卡丢垃圾筐里后,没取购物小票就走了。那位收款员稍有空闲时,无意中看了一下我们留下的小票,发现上面一行小字:余额186元。收款员清楚地记得这张小票是我们留下的,还清楚地记得我妻子将购物卡丢进了垃圾筐里,于是她就到垃圾筐里找,结果找出了十三张面值为500元的废卡。收款员一张一张刷,查询余额,最后找出了我妻子丢掉的这张卡,将卡交到超市办公室,工作人员在卡背面纸条上发现了一个手机号码,然后找到了我妻子。为了慎重,工作人员特意将我们请到办公室,进行了一番认真的核对,最后完璧归赵。
原来是我妻子将另一张余额正好205元的卡搞混了,才错将此卡当成了废卡。好在她平日“多此一举”,在卡背面写上了自己手机号码,才使超市工作人员找到了卡的主人。
拿着失而复得的购物卡,我们很感动。妻子连说谢谢超市,工作人员说,这是超市应该做的,要谢,也应该谢那位收款员。
对,应该下去当面谢谢那位收款员。
我们来到收款台前,没见着上午那位收款员,她已经换班回家了。我们离开超市,渐行渐远,回头望那张收款台,对上午那位素不相识的收款员心生敬意……
2007/10/10
参加本周“我记录.感动瞬间”活动
黄金周盘点之感动系列:
感动之一:节日特别礼物
感动之二:一个座位的连锁反应
感动之三:丢进垃圾筐里的购物卡
感动之四:一只放生鸡的经历
感动之五:一个座位连锁反应的不仅仅是感动
感动之六:守在门口的情谊
感动之七:一滴阳光的“座位观”
感动之八:巧遇老同学
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