
做完焕颜的我给自己另一份装扮和心情:
今年是我们酷美体瑜伽美容会所的文化年,从去年夏季到今年的夏季我们不停的耕耘,研发,倡导一种人文的美容健身理念。从内到外的调节,这样不断的提升再提升,在古人人文和古籍中寻求到更多的能量和国粹精华,在各国的考察学习中又获得更多的信息和内涵,所以现在我们提供给会员的服务是文化的,内涵沉甸甸的,也是经得住咀嚼玩味的,更能得到红尘浊世中一抹青莲般的洁净和逍遥。
这个月推出的焕颜课件,从内在的经络调理,又从精神层面给人以雕琢。只要做过完整“焕颜”服务的人都感觉自己好像获得了新生,变了一个容颜心态,有一种飞起来的神奇。。。原来自己还可以有另一个更有特色的美丽自己。。。
这篇知名记者阿严采访我们营运总监的报道更能看出酷美体所有美容美体项目,特别是本月登场的“焕颜”赋予女人的魅力。
焕颜,太划算了!
在酷美体有一位最特殊的会员,她对酷美体的所有课程,无论是健身还是美容SPA都感受过;在焕颜推出前,她也抢先感受了一番;她广受众多会员的欢迎;她被酷美体的员工亲切地称为吴姐,她经常挂在嘴边的话是:“老吴是个老女人,但是这个话只能老吴自己讲。”她就是酷美体的运营总监吴陈娟女士。今天,让我们听老吴韶韶,以一个老会员兼老员工的身份,韶韶酷美体的改变,韶韶她做焕颜时的感受。
E:E美食。吴:吴陈娟
E:你好,吴小姐。酷美体的美容餐饮食谱在我们杂志社具有相当的影响力,记得有一次你们推荐了红豆薏米汤的做法,结果我们有个MM每天中午都以这个为中饭,足足喝了一个月啊。
吴:是吗?哈哈,那是我们推出暖香护理时推荐的饮品,我们不少会员也每天在家熬汤喝,据说对身体都挺有改善的。
E:听说你们最近又在推出新系列食谱了?
吴:对啊,现在开始推出绿豆薏米汤。哈哈。当然也有一个酸系列的食谱,那是一家云南菜餐馆推出的,我们一看很合适,就两家联合了。当然了,这也和我们最近要新推的项目有关。
E:新推的项目,是什么?
吴:焕颜。是一个面部,头部,经络综合的护理。
E:听说前不久,你老公还自己花钱到你们的会所包了一张会员卡,就是冲着这个项目吗?
吴:那是前一段时间的事情,他做我们酷美体的经络流注觉得很舒服,然后就自己跑来包卡了。
E:用的小金库的钱?
吴:我们家没有小金库,只有大金库,他有绝对的经济地位,但是他没有政治地位。哈哈。
E:是不是看你在酷美体花了钱,心理不平衡也要花?
吴:哈哈。其实男人也一样是要美的,他也怕老,只是大多数男人都不太好意思,觉得主动提出来做美容,怕显得不太男人。我给了他这样一个机会,他跟他朋友聊天的时候,要炫耀他在做美容,还要假装很无奈的说“我老婆逼我来的”。其实一开始确实是我喊他来,后来他觉得好了,就主动要求来,现在还会跟我商量要不要做个眼护,去去脂肪粒啊什么的。会所有不少像他这样保养意识增强的男性会员呢。
E:看来酷美体的美容吸引力还真是大啊。那酷美体的护理是什么时候开始广受会员欢迎的呢?
吴:最初的时候,酷美体是以某一种固定的产品向所有的客人提供,包括健身项目也好,美容项目也好,都是要客人适应项目。当我们根据客户的需求来设计和选择产品,去满足客户的要求。从这个时候开始,酷美体的护理项目就开始受欢迎了。
E:我感觉好像是这两年酷美体这种转变特别大。
吴:其实一开始有这样的理念,但当时的人力、产品、自身的意识以及客户群意识没有达到这种程度,在04、05年的时候,我们尝试了很多,而最近这两年更完善了,更系统了,会员的反响也更火热了。比起之前提升的程度也比较多。从单纯的单一服务,变得更系统性,更注重人文关怀。
E:好像是07、08年出新的项目和服务最多。而且更新的速度好像也在变快。
吴:是的,那是前面的铺垫到了能够出成果的那个点。因为毕竟从业人员的基本素质各方面都要有一个提升和引导的过程。顾客也要引导。准备至少是从03、04年就开始做了,从意向上来说,最初酷美体就想打造成一个很人文,很系统的会所,但是当时条件不成熟。各个方面都不成熟。现在是厚积薄发,而且还会越做越好。
E:以马上要推出的焕颜为例,和之前的项目有什么区别吗?
吴:其实,大的理论还是遵循满足客人需求这个理论,也就是根据客户身体的要求,同时顺应节气,根据中医的原理,提供适合的项目。当然了,焕颜并不是单纯的只适合夏季养生的护理。在我国大多数人都是亚健康状态,包括很多的男士,都是阴阳失调所致,焕颜就是针对人体的这种特点,去补充能量,促进阳气上升。选择在夏季推出,是因为夏季是补充阳气最好的一个季节,当然,一年四季都做对身体就更好。这也是我们客户群的身体素质决定了这样的护理,包括以前的经络流注、疏影、暖香等等都是这样。
E:但是焕颜与经络流注、疏影、暖香好像都是经络调理,不觉得重复吗?
吴:不会啊,每个护理之间是有侧重点的,不仅祛除湿寒,还有气血的调整。我们知道,冰冻三尺非一日之寒,哪怕是你在调整身体的时候,一些不良的生活习惯还是会影响你,所以护理就好像吃饭一样,不可能说吃了一次饭以后就不吃了。也不可能说一辈子只吃一种食品。每个护理的终点都是身体健康,但是通往这个终点的道路有很多,比如疏影是调理人的上焦,护理肝胆经络的,是一个定向的护理课程。焕颜是针对所有阳性的经络,不光是肝胆经。而且焕颜设置的时候,有头部的疏通和面部的护理,还有经络的疏通。对于那种没有太多时间做护理,又想做完以后能有直观的效果,无论是面部、头部,或是精神层面的,那么选择焕颜就很好,因为焕颜短小又很实用。既可以作为单独的项目使用,也可以和其他的护理搭配在一起。而且在酷美体现有的各种护理中,疏影是针对肩颈部的,经络是以背部为主的,暖香是对脏腑进行滋养,焕颜则填补了头部经络的一个空白。
E:我记得你前几天刚做完焕颜之后,曾跟我说怎么怎么舒服,那么现在隔了几天,你重新回想一下,让你印象最深刻的是什么?
吴:印象最深刻的还是开运的时候,自己人做的时候没有说什么引导词,但是我能感受到那一种相应的景象。以前说到开运,我没有什么直观的感觉,只是觉得开运是一个很玄乎的理念,没有觉得会怎么样。只是从理论上有一个判断,知道会让人面相好,运势好。没有感性的感觉。但是当美容师真正做到开运的时候,是能真的感觉到自己能看到一些让人欢喜的图像的时候,(笑)就觉得这个开运真的是有效果的,至少是有一个巨大的心理暗示的,就是我能想到这么美好的东西,那我肯定还是比较有灵性的,有智慧的。(又笑)
焕颜护理使老吴又回到美丽的紫藤花盛开的青春甜美岁月:

E:那你开完运后有没有觉得最近运气特别好?
吴:(大笑)我运气一向好。哈哈。另外,在绕头的时候,我敢肯定每个顾客都会有感觉,很舒畅,很自由,象在飞翔一样。人能够彻底放松。
E:这个感觉,是你第二次跟我提到,看来真的很深刻。
吴:对啊,虽然是三天前做的,但是我的印象现在还是很深刻。当时因为时间关系,我只做了一个手臂(抬左手)。我现在就觉得我左手臂,要比右手臂要瘦一些。(笑)因为那个手法,让你就觉得一定是帮助到你的代谢了,你就觉得好像手臂里的所有多余的东西都被排掉了。我觉得就是哪怕是一个不做护理的人做到这个手法都会有往外排东西的感觉。
E:有没有那么神啊,听你说那么多焕颜的好话,是不是因为马上要推这个项目啊。跟暖香、经络流注这些已经被证明很受会员欢迎的项目比较,焕颜的受欢迎程度会超过它们吗?
吴:我有一说一嘛,总不能因为它是自己店内的项目,我就故意谦虚的说我们还有很多不足吧,我就这点好,直接。要说焕颜和其他项目比较嘛,以暖香为例,暖香这个护理,如果你做了,你会爱上它,但是如果你没有做,或者说没有那么多时间去做身体的护理,或者沟通的时候还不了解暖香对自己有多大的重要性,那么主动接受度还是低一些的,需要一个引导的过程。焕颜不一样,如果了解了焕颜是针对什么方面的,主动接受度会高,焕颜的客户的层面会更广,再加上它亲民化的设计,就是价位啊等等都设计的非常适中。应该说是经济实惠有效。
E:这么讨喜?
吴:关键是很划算(笑)。从来还没有哪一个护理项目即疏通了经络,又梳理了头部,还给面部进行了一个养颜。同时,时间也不长,价格也不高。真的是相当划算。我是3天前做的,做之前我因为没有休息好,有些头晕,做过之后,我一样每天12点前后才睡觉,但是到现在都没有头晕的症状。头晕你知道的,一熬夜,气血就会供不上来,再一遇冷,血管一收缩,供血就更差,头肯定晕。而焕颜做了以后感觉就是畅通无阻。另外一般熬夜额头都会长痘痘,现在也没有,做了焕颜以后,肤色也会变白,我这么喜欢焕颜,就是因为我自己在焕颜这个护理中得到了实际的效果,还有,对头发的防脱防白也是让我推崇的原因。
E:焕颜再好,再有效,也扛不住你天天熬夜呀。
吴:对啊,所以健康的生活方式配合合适的经络调理才是最好的不老秘诀……。
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