秋叶上班记之一百零十–三分钟的公司介绍强化培训
(2012-09-08 22:43:33)
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教育 |
很多公司新招业务员,要求背诵N多资料,反复考试强化,其实出来第一件事情就是做公司介绍,而且觉得不允许你长篇大论,3分钟内必须抓住人。
我个人倒觉得这个项目很适合做”电梯测试”。
公司这次做了销售顾问培训,领导突然觉得介绍公司很重要,我们的员工虽然说来的工龄长短不齐,有5年,有刚半年,他们出去是如何宣传公司的,是否就是我们公司介绍上面的内容,这可不说不好。
此其一,其二遇到不同情况如果只会说标准说辞,岂不是很糟糕?
怎么办呢?很简单,让每个销售自己准备,一个一个过,领导亲自听,并模拟用户现场进行各种干扰。
这是个很好的办法,我发现很多公司稍微一做大,领导就忙于各种事务,往往缺少和员工面对面交流和沟通的机会,也很难客观评价一个员工。
在每年开大会的时候,让每个员工自我介绍对公司的理解和认识,即有利销售业务水平,其实也很可以看出一个人中不中。
我记得刚到开目的时候,每个员工的CAD/CAPP等操作,都是总经理亲自把关,结果那个时候我们出来的人同样是一个月培训,基本功都非常扎实,后来公司做大了,其实也不怎么大,一年也就进20个销售,就安排下级负责,然后下级安排下级负责,结果规模大了,业务能力培养质量一下子下滑了,后果其实很负面。
当然有人说这应该通过标准化制度去实现,但第一有些软能力在短期内无法标准化培养,第二一个规模不到200人的公司,核心销售也就3~40人的公司,领导应考虑对员工,特别是核心销售员工的有直接沟通的方式和机会,让员工感觉到公司领导的意志,远见和能力,建立他们做项目的信心,也建立他们对公司的认同。
我一直认为销售是如何认同公司的?其实总在外面跑,不也就是通过一个个总部为他们服务的人感受到的吗?
结果我们这次一考核,因为是公开考核,所有的人都上去讲,包括我在内,所有的人都在下面听, 好的坏的一目了然,公司领导就清楚哪些人努力,哪些人不得法,哪些人在混,有了这个印象,所谓不到30人的团队将来如何调整也就清楚了,花了多少时间呢?
一个人讲15分钟公司和产品,也就一天结束,当然提前让他们准备了3天。
没有考核的培训没有意义,没有对比的考核也没有意义。