秋叶上班记之四十五—技术演示答辩的技巧交流会
(2012-09-04 14:28:37)
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教育 |
我们部门一个分管老总要出国进修项目管理,一去半年,我自己总感觉不是好事情,但更象是用这种培训的理由把你架空放出去的一种策略,面子上好看,反正从回来后的安排看,也没真正用他。反正感觉我们公司哪个高管要出国了,基本上都感觉不太好,只有我最欣赏和佩服的那个例外。
不过走之前,他给我们做了一次内部交流培训,是关于技术演示的,我把要点记下来了:
1、演示之前要做的准备工作
一定要搞清楚企业的特点
了解主要参与项目的竞争对手情况
分析项目中的商务关系,避免忌讳的人和事
提前拜访下关键人物,了解心态和倾向
根据相关信息修改公司标准PPT
2、演示一般过程
公司简介(控制在5分钟内)
分析企业现存问题,提出对策
介绍企业信息化和CAPP/PDM基本理论
分析项目风险识别与规避措施
介绍典型用户和乙方综合优势
这些当时讨论现在看来有的不错,有的有问题。
例如演示前见企业领导未必就见得到,企业要避嫌,我们就麻烦。另外竞争对手情报搜集我个人感觉往往不理想,需要自己去积累感觉,公司介绍也未必一样要5分钟,演示具体内容可根据实际项目和对象灵活多变,只要有效,超过对手的印象分,特别是在关键人物中的印象分,就是好的演示策划。
另外大家补充了一些交流心得:
在演示过程中加强互动交流、在PPT中多用图表说话,要站起来讲,这样有气势和自信一些。
特别大家讨论了一个问题,公司产品不擅长的部分怎么办?
我们当时的结论是不能回避和逃避,你越逃避竞争对手越要纠缠不放,越来越被动,越是自己不擅长的越要在演示过程中讲透。
我后来思考这个问题:有三种讲法:
没有功能讲我们的规划,把规划讲到,让别人觉得我们的未来可用性更好,这叫给希望法;
没有别人功能好把我们的重点介绍,然后告诉所有的客户这是一个很简单的问题,还有更重要的问题,这叫转移注意力法;
第三别人谈细节我去谈对应的管理理念,压制对具体功能的看法,这叫升华理念法;
还有两种,也可以考虑,第一老实承认不足,换取印象分;第二装做功能已经OK,用别的功能去模拟,甚至做一个假功能界面,如果用户不是很懂,这种时刻博险也是可以考虑的,毕竟很多所谓很重要的功能在实施环节并不关键,用户大都不会纠缠不放。