秋叶乱弹之122-回家挤车记
(2012-09-03 11:27:26)
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教育 |
国家今年额外开恩,给中秋放一个小长假,因此计划中秋回老家,这样的国庆的七天假就留给自己完整的去做一些事情。
每次回家都害怕去车站坐车,因为人太多。所以女儿还是建议我:爸爸,还是买车好。
不过私家车的梦想还是要等一等,至少现在我就自诩为一个环保人士吧。
我们那里人在车站有个坏毛病,买了票就往车上跑,原来每年春运的时候车都没有座次,谁先上谁走,坐满一车就赶紧发车,结果就惯下这么一个习惯,也不管自己买的票是几点的,只要在节假日人多的时候见了车就抢,结果往往是力气大的,头脑机灵的,东西少的人先抢上车,然后买到前面票的人就怨声载道地找车站纠缠,一个字,乱。
这次买了票,买票的时候大概是8点半,我要上的车已经排到10点5分了,问车站的人是按票上的车次和座位发吗?得到肯定的承诺一看还早,就带小孩吃个麦当劳再进站。
进站大概排了30分钟队,等进去又是一群人排队,我留神一看,我前面的人拿的票是10点40的,10点50的车,都挤着想先走。
一辆计划9点50发的车9点30就到了,结果验票的人没拦住,一下子就把车占满了,然后一个一个查票,一个一个赶不是本车次的下车,就这么闹哄哄的时候,10点05分到了,我们的车也来了。
这次有是重演,我一看不行,先带着孩子冲出去,把行李给老婆,一切靠她自己了,我冲出来,上了车,让孩子占住两个位置,再去接老婆,还好,我们毕竟排在前面,占到位子,3分钟时间车就满了。
10分钟后,一个女工作人员上来, 很严肃的说,不是10点5分的票下车,否则不发车,而且10点30分的车已经来了,赶紧上车,结果一句话就下去了半车人。
然后查票,发现有一个人是10点半的,死活不肯下车,工作人员说服不了,我有点火大,出面用家乡话说了几句,他就下去了。
然后后面有两个看上去见过世面的人一直不做声,看热闹,等人都坐满,车站的人又上来,谁不是这个车的?只要还在这个车上,这个车就不能走?
这两个人暗示司机帮忙, 只给了票根,不过条形码让他们漏了马脚,还是被请下去,换上该上的人。
10点25分,车总算可以走了,这个时候我发现原来计划9点50走的车还在扯皮中,看来我们这一车人还算是有公德心的,尽管有想占便宜的,但不肯为了自己的私利耽误所有人的利益。
不过我想解决这个问题的最佳办法其实很简单,象火车站学习,上车前在入口处严格验票,不到钟不放进去,问题也就好解决了,如果人多,想控制秩序确实很难,总有人想占便宜。简单指责公德心没意义,因为解决不了问题,这种人总有,关键是想怎样的办法避免。
作为车站应该想出好的管理办法,只要做到公平快捷,旅客们不会有意见,真正的意见就是见不得不公平的插队。
另外话说回来,车站建了个大楼,二楼是商业区,生意不好,如果旅客知道是严格按点进站,就绝不会在车站里抢位子插队,要是我,自然到二楼找个咖啡厅休息,到点去坐车,所以说把人管好了,自己的生意也会后,现在这样的排队秩序,谁敢去二楼消费呢,消费完发现自己的车次被别人占了,没位子了,那还不是老实或不老实的排队?
所以说,管理出效益,车站排队就是一个现实的例子。不过车站的人好象还没意识到这一点。