工行出台的新规：两万元以下存取款都要在ATM机操作，进而出现了取款机处排大队，大厅稀散无人的状况。一般营业厅的ATM机都没两台，况且取款有上线，每次只能取2500，如果取一万就要麻烦几次炒作。如果取一百以下更是没门。存款更麻烦，ATM机识别率很低，经常出现旧币不识别拒绝存储的现象。试想偌大个中国，有多少人每次进银行要有两万元以上的存储？一百以下的存储以后要被银行拒之门外么？难道今后银行的面对面的微笑服务只限于有钱人么？那些不会操作ATM机的人也不在少数，现在正是我党走群众路线教育之时，工行出台这样规定，属不属于“顶风上”呢？