学习之旅（1）

今年偶站在春运和清明客运任务超额完成后，偶们利用召开股东会前夕的空档，组织站经营领导班子成员和主要部门负责人一行9人，到深圳、河源、梅州三地学习考察、联系业务。

4月9日8点偶们从站里出发，分乘2部公务车，为了节俭，不带公务司机，自已轮流开车。10点在陆丰路段堵车一个半小时，于当天下午才到达深圳粤运文锦渡汽车站所在地粤运大厦。

深圳粤运投资发展有限公司王总热情地将偶们引进会议室，介绍公司的情况：公司在2006年8月成立，是由广东省汽车运输集团有限公司和深圳粤港汽车运输有限公司合资成立的股份有限公司。公司主营投资兴办实业，道路客运站经营，物业管理，物业租赁，国内贸易，旅游集散。公司属下有深圳粤运文锦渡汽车站、深圳粤运物业管理有限公司、深圳粤运文锦渡旅游集散中心。公司占地面积11248㎡，建筑面积38000㎡，公司位于深圳市罗湖区文锦南路1001号，毗邻香港和文锦渡口岸，地理位置优越，交通便利。     

王总带领偶们参观深圳粤运文锦渡汽车站和粤运大厦。车站按照一级客运站标准设计的二级客运站，是深圳公路主枢纽总体布局规划重要客运站之一，可接纳省内外客运班线。车站配套设施齐全，布局合理，拥有先进的客运站信息管理系统和国内一流设备，是利用高科技和环保技术建设的现代化公用型站场。车站建筑面积18000㎡，设计日发466班次，日发送旅客10259人次。深圳粤运物业管理有限公司经营管理的粤运大厦，是一座以现代化智能型写字楼为主的19层综合性大楼。大厦建筑面积21895㎡，可租面积为21715㎡。大厦设施齐全，管理先进，安全规范，整洁卫生，被深圳市授予“安全文明标兵小区”称号。       

参观过程给偶感受最深的：一是企业的凝聚力和荣誉感。从公司员工自信的脸色和会议室的墙上挂满和展柜里摆满的各种各样的奖牌奖状奖杯，就可以看得出来。二是企业管理到人到位，各部门、各班组、各岗位完善的规章制度、岗位职责全部挂上墙，是偶见过最多的单位之一。企业精神、公司宗旨、质量方针、服务宗旨、经营目标、管理理念、经营理念，一览无遗。尽管有的存在形式，但使人一目了然。三是企业文化随处可见。就拿标志牌来说，每个地方，甚至每个角落，都有各种各样的标志，有温馨的提示，体现企业的人文关怀；有安全的警示，逃生的指引；有办事的指南，有楼层的平面图。四是在现代管理上敢下本钱。他们在安全生产标准化建设方面一掷百万；日常的保洁按酒店式进行，由专业保洁公司负责，费用不菲。这让偶们开了眼界，看到了差距，学到了真经。